Habe letzte Woche Mittwoch meinen Vertrag telefonisch verlängert und dazu ein Samsung 20 Fe bestellt. Vertragsbestätigung bekommen, aber nichts über das Handy. Keine Vertragsnr., keinen Bestellstatus, etc.. Ist etwas schief gegangen?
- Moderator
- 14435 Antworten
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11 February 2021
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Unter der Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist, konnte ich keine Bestellung über ein Smartphone finden.
Wurde die Bestellung vielleicht mit einem anderen Account durchgeführt?
LG Steffen
Nein, unter diesem Account
- Moderator
- 14435 Antworten
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17 February 2021
Hallo
ok in dem Fall sehe ich dann wirklich keine Bestellung zu einem Samsung Galaxy S20FE oder zu einem anderen Gerät.
Mir wird auch nur die Vertragsverlängerung mit dem Tarif angezeigt.
LG Steffen
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