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Hallo,

ich habe vor 1 Woche ein Handy bestellt, welches "sofort lieferbar" sei, mir wurde mitgeteilt, dass es 2-4 Tage dauern würde. Bis jetzt habe ich allerdings nur die Bestellbestätigung bekommen sonst nichts. Darin hieß es aber, dass eine weitere Mail mit weiteren Infos folgen würde, dies ist bis heute, also eine Woche später, immer noch nicht passiert!

Wann kommt mein Handy und wieso kann ich es unter "Mein O2" nicht unter meinen Bestellungen sehen ?
Hey @NT1205 und willkommen in O₂ ihrer Community. 🙂



Ich kann verstehen, das du ganz ungeduldig auf deine Bestellung wartest.



Die Geräte werden geliefert, nachdem wir Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung und Versandbestätigung erhalten hatten.



Wenn du noch keine Auftragsbestätigung erhalten hast, dann kannst du auch keine Bestellungen einsehen, weil eben kein Auftrag zu Stande gekommen ist.



Schöne Grüße, 🎃

MariaMostrich





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