Mein Handy ist seit 4.12.023 in Reperatur bei Ihrer Werkst.Servicauftrag:SIR XXXXXX IMEI XXXXXX -dies Nichtbenutzung findet Abzug bei Rechnungsstellung Monat Dez.023. Ausfall Internet bei Updat Ihres Servers.
Ersatzgerät wurde mir nicht angeboten
m.fr.Gr.
Mainau
Edit o2_Sven 15.12.2023/12:53: Persönliche Daten entfernt, Thema von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 my Handy & Finanzierung verschoben
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Magst du uns vielleicht einmal genauer beschreiben was dein Anliegen ist. Aus dem bisher geschriebenen ist mir nämlich noch nicht wirklich klar worum es dir geht.
Schöne Grüße, Sven
Du möchtest weil deine Hardware kaputt ist, deine Mobilfunkrechnung kürzen? Dein Tarif ist doch trotzdem nutzbar.
Auch wenn das Handy nicht in meinem Besitz ist ,sondern bei Telefonica i.d.Werkstatt?? Du 3mal Superschlauer!
Solche Komentare bitte unterlassen.Danke
wurde von mir eindeutig beschrieben.
Lassen wir lieber !-ich persöhnlich stelle Lesen und verstehen i.d.Vordergrund!
Danke
Bevor du mich so aggressiv angehst, solltest du vielleicht erstmal verstehen, dass dein Mobilfunkvertrag nicht die Bereitstellung eines Endgeräts beinhaltet.
Hallo
das entspricht nicht dem Verhalten dass wir uns hier in der Community wünschen. Bitte lies dir noch einmal die Netiquette durch:
Wir wünschen uns hier einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe und deine Reaktion auf eine einfache Nachfrage lässt in dieser Hinsicht zu wünschen übrig.
Schöne Grüße, Sven
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