Handy - Widerruf und Ratenzahlung

Das kommt darauf an wie du es gekauft hast. Wenn es online oder telefonisch war, dann kannst du deinen Widerruf nutzen und das Pro Max neu kaufen. 

Ja, ich habe es online gekauft, aber ich weiß nicht genau, wie das geht. Ich spreche Polnisch, aber kein Deutsch. Die Frage bleibt jedoch: Lohnt es sich? Gibt es einen großen Unterschied zwischen diesen Modellen?

Für den Widerruf: bei deinen Unterlagen müsste eine Widerrufsbelehrung dabei sein, da steht auch drauf bis wann du widerrufen kannst.

Ob es sich lohnt musst du für dich und deine Bedürfnisse entscheiden. 

Ist das online möglich? Ohne anzurufen? 

Ja, schreibe dazu eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de.

Die Rücksendung erfolgt dann über das Retourenportal: https://logistik.telefonica.de/retoure/o2

Alle Infos stehen auch nochmal hier: https://www.o2online.de/service/retoure/

Danke 

Hallo ​@Enzo1312,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass dir 5G_Tester hier schon toll weiterhelfen konnte!

Falls du noch weitere Fragen zur Rücksendung oder Neubestellung hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Ich habe noch eine Frage: Wenn ich das Handy in Raten gekauft habe und beispielsweise 1400 Euro zurückzahlen muss, kann ich das in 3 Raten zu je 400 Euro begleichen?

Nein, natürlich nicht.

3x400=1200 😌

Die Frage ist: Wenn ich beispielsweise 4 x 400 Euro zahle, gibt es dann die Möglichkeit einer schnelleren Rückzahlung?

Nein. Entweder muss es in Raten gezahlt werden oder in einem Stück.

​@Enzo1312 

Möchtest du jetzt das Handy widerrufen, zurück schicken und ein neues bestellen oder möchtest du das aktuelle behalten?

Ich frage mich, ob ich die Rechnung schneller begleichen könnte; dann würde ich die aktuelle Bestellung beibehalten.

Beim Kauf gibt es, wie Sandroschubert schrieb, in der Tat nur die Möglichkeit eines Kaufes mit Einmalzahlung und die mit einem Ratenplan zu 24 oder 36 Monaten, ​@Enzo1312.

Bei einem Ratenplan gibt es die Möglichkeit, diesen vorzeitig abzubezahlen, das wäre dann nach dem Abzug der monatlichen Raten für eine Zeit eine Kündigung des Ratenplans und die einmalige Abbuchung des Restbetrages.

Viele Grüße,

Gerrit

Ich könnte also beispielsweise ein Jahr lang monatliche Raten zahlen und dann den Gesamtbetrag begleichen?

Ja genau, das ist eine Möglichkeit bei einem Ratenplan von 24 oder 36 Monaten, dass du dir dann einen Zeitpunkt zur Abzahlung des Restbetrages aussuchen kannst, ​@Enzo1312.

Wichtig ist dafür, die Vertragsnummer aufzubewahren, welche du mit den Vertragsunterlagen von uns erhältst, da du mit dieser dann den Ratenplan registrieren kannst und darüber dann den Ratenplan zu einem Zeitpunkt deiner Wahl kündigen kannst, so dass du dann den Restbetrag abzahlen kannst 🙂

Viele Grüße,

Gerrit