Handy vorbestellt aber Status abgeschlossen

Bei mir genau das selbe.

Hab am 18.01 bestellt. Die Bestellung ist nur unter abgeschlossen aber immer noch als vorbestellt aber Unterlagen existieren nicht für die Bestellung. 

Da wurde nichts storniert, das ist ein Anzeigefehler.

Gruß 

Hallo zusammen und herzlich willkommen in der Community @Katha76.

@Katha76 und @Jessiieeh, ich habe soeben für euch nachgeschaut, die Smartphones sind bereits auf dem Weg zu euch.

Mögt ihr uns bitte hier eine kurze Rückmeldung geben, sobald ihr die Geräte erhalten habt, damit wir auch Bescheid wissen?

Vielen lieben Dank.

LG Steffen

Hallo,

ich habe mein Handy bekommen.

LG Katha76

Habe auch am 15.01.2021 die galaxy buds pro vorbestellt aber bis heute immer noch keine erhalten bin etwas sauer bin schon jahrelang Kunde bei O2

Was hat das eine mit dem anderen zu tun? Hast du dir die Bedingungen angeschaut wann und wie du die Buds bekommst?

Gruß

Ja das hab ich 

Edit by o2_Steffen: Auftragsnummer anonymisiert

Hallo zusammen,

für die Galaxy Buds Pro in allen Farbvarianten steht eine aktuelle Lieferzeit von ca. einer Woche.

Meldet euch gerne im folgenden Beitrag, wenn es um die Galaxy Buds Pro geht, damit man in diesem Beitrag nicht mit Handys und Buds durcheinander kommt:

Vielen lieben Dank

LG Steffen

Ich habe das selbe Problem wie die meisten hier, habe Mein IPhone 13Pro max Bestellt, vor knapp 2 Wochen und immernoch nichts eingetroffen, geschweige denn welche Infos wie die Lieferung sich auftreibt. 

Nicht eine E-Mail? 

Keine Email nichts

Nichts

Hallo @P_B_17 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Wie ich sehe, konnte dein Anliegen schon geklärt werden und dir wurde das Handy bereits zugestellt. 
Ich hoffe es gefällt dir und du hast viel Spaß damit. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Liebe Grüße Maria

Gleiche Probleme bei mir auch komish

Hallo,

@Mods: doppelt:

LG

Nein, leider normal. O2 und vernünftige Prozesse sind kein Paar. 

Hi @Ivo Potucek,

da du schon in deinem erstellten Thread eine Antwort erhalten hast, bitte ich dich die Unterhaltung dort fortzuführen.

Danke Vilureef für den Hinweis. 😊

Gruß, Marco