Gelöst

Handy Vertrag und Ratenplan noch nicht erhalten

vor 4 Jahren
Feb. 19, 2022 2:21 PM UTC
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mailoan
Besucher:in

Ich habe ein Handy mit Ratenplan bestellt und auch das Handy bekommen. Aber hab noch nicht Vertrag und meine Ratenplan bekommen. Ich kann nicht mit mein o2 app oder web meine Daten sehen.

Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt

Lösung von Vilureef

Hallo,

hast du die Rechnung vom Gerät per Post erhalten? Wenn ja, die Vertragsnummer für „Mein o2“ registrieren https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy und mit dieser anmelden. Dann hast du Zugriff auf deine Daten und Ratenplan.

LG

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Vilureef
Lösung
vor 4 Jahren
Feb. 19, 2022 2:33 PM UTC

Hallo,

hast du die Rechnung vom Gerät per Post erhalten? Wenn ja, die Vertragsnummer für „Mein o2“ registrieren https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy und mit dieser anmelden. Dann hast du Zugriff auf deine Daten und Ratenplan.

LG

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M

mailoan
Autor
Besucher:in
vor 4 Jahren
Feb. 19, 2022 2:44 PM UTC

Ich hab noch nicht Rechnung per Post erhalten. Wie lange dauert es? Ich habe das Handy seit 3 Tagen erhalten.

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Vilureef
vor 4 Jahren
Feb. 19, 2022 5:38 PM UTC

Hallo,

bis 14 Tage nach Erhalt des Gerätes.

LG

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o2_Antje
Moderatorin
vor 4 Jahren
Feb. 24, 2022 6:45 PM UTC

Hallo @mailoan,

schön, dass du dich hier meldest.
Vilureef hat es bereits perfekt erklärt.
Hast du den Ratenplan inzwischen schon per Post erhalten?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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Trackdeluxe
Mentor:in
vor 4 Jahren
Feb. 26, 2022 8:50 PM UTC

Hier noch wissenswertes

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o2_Manuela
Team
vor 4 Jahren
März 8, 2022 12:30 PM UTC

Hallo @mailoan ,

ich wollte nochmal nachhaken, ob der Ratenplan dich in der Zwischenzeit erreicht hat?

Danke auch an Trackdeluxe für das Verlinken des hilfreichen F.A.Q. :blush:

Liebe Grüße

Manuela

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)

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S

Shahabali1212
Besucher:in
vor 3 Jahren
Okt. 21, 2023 8:06 PM UTC

Ich ich hab am 17 Oktober ein iPhone 15 Pro natural titanium, bestellt, aber ich hab immer noch nicht meine Bestellung gekriegt können Sie mich informieren, auf wann ich meine Bestellung bekomme,