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Ich habe am 6.12.19 einen Vertrag abgeschlossen, welcher ein iPhone XS und einen Mobilfunkvertrag (o2 free 10 gb) beinhaltet. Das Smartphone kam gestern dem 10.12.19 an, die sim Karte allerdings nicht. Desweiteren habe ich noch keine email über den Verbleib dieser geschweige denn eine sendebestätigung erhalten. Wann kommt die sim zum Vertrag ?

Hallo @Antonse,

 

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dich hier meldest. :wave::blush:

Gerne schaue ich für dich nach, benötige hierfür jedoch noch einige persönliche Daten dir.

Daher werde ich dir gleiche eine PN zusenden.

 

LG Steffen

 

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