Handy Umtauschen

Du müsstest den Vertrag widerrufen und dann neu bestellen. Eventuell kann es aber sein, dass die Neubestellung erstmal aus Bonitätsgründen abgelehnt wird. In dem Fall müsstest du warten, bis das erste Handy ausgebucht worden ist.

Das Panzerglas vor der Rückgabe entfernen.

Ich habe es nicht online gekauft sondern persönlich im O2 Shop. Ist es trotzdem möglich?

Moin,

ja durch den Ratenkauf. Du musst den Kredit widerrufen. 

https://www.vzhh.de/themen/finanzen/kredit/ratenkauf-ohne-zinsen-null-prozent-finanzierung-kann-widerrufen-werden#:~:text=Wenn%20Sie%20beim%20Shoppen%20einen,Widerruf%20an%20den%20Händler%20zurück.

Ja, weil Ratenkauf und Wert über 200 Euro.

Guten Abend ​@Sk_06 🙂

Du hast hier schon schnelle Unterstützung bekommen 👍

Das mit dem Panzerglas ist sehr gut. Manche lassen sich damit zu viel Zeit und dann gibt´s die ersten Kratzer 😔

Am besten besuchst du erneut den o2 Shop, wo du das Handy gekauft hast. Dort kann geprüft werden, was in diesem Fall für dich machbar ist. Ich hoffe, dass deine gewünschte Farbe dann auch vorrätig ist, damit du es direkt mitnehmen kannst 😊

Viele Grüße

Kathi

Muss mein Vater auch kommen, um das Handy umzutauschen, weil er den Vertrag unterschrieben hat?

Guten Morgen ​@Sk_06 

ja dein Vater müsste mit in den Shop gehen weil er ja auch der Vertragspartner ist. Er würde ja dann auch für dich den neuen MyHandy Vertrag unterschreiben. 

Liebe Grüße

Hallo ​@Sk_06, ja, wie bereits von 0179LoopUp angekündigt, müsste dein Vater als Vertragsinhaber mitkommen.

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

LG, Senay

Ist es sicher, dass ich das Handy umtauschen kann? Der Grund ist, dass ich vermeiden möchte, mein Panzerglas unnötig zu entfernen oder zu zerstören. Ich möchte mich für Ihre bisherigen Antworten bedanken.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen 

Moin,

die Prioritäten musst Du setzen. Ob die jetzt das 9€ Panzerglas wichtiger ist wie die Farbe.

Wenn das Panzerglas entfernt wird kannst Du es eh wegschmeißen, ob es dann heil oder kaputt ist spielt dann, meiner Meinung, keine Rolle.

Hallo ​@Sk_06,

ich gebe schluej da recht. Du musst dich selbst entscheiden, ob dir eine neue Farbe oder das Panzerglas mit dem alten Handy wichtiger ist. 😊

Hast du denn noch weitere Fragen, oder konnten wir dich so weit gut unterstützen? 

Liebe Grüße, Lea

Hey ​@Sk_06,

was für eine Lösung hast du denn für dich gefunden? Hat es geklappt mit dem Umtausch? Berichte uns gerne davon. 😊