Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Handy über myhandy bestellt, Bestellbestätigung erhalten, aber keine Folgemail wie in Mail genannt.

vor 4 Jahren
Feb. 16, 2022 9:25 AM UTC
15 Antworten
399 Aufrufe

VanessaHorn
Besucher:in

Hallo, ich habe vor über einer Woche ein Handy über my Handy bestellt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten, aber keine weitere Mail wie in der E-Mail angekündigt. Bei meinen Bestellungen ist die Bestellung auch noch nicht erfasst. Ich brauche das Handy aber dringend, weil mein altes komplett kaputt ist.

Wie lange wird das noch dauern?

Mit freundlichen Grüßen Vanessa Horn

Lösung von Sandroschubert

O2 scheint wegen den ganzen S22 bestellungen leicht überlastet :)

Habe gestern auch ein Handy bestellt und nur die Anzahlungs Mail erhalten.

Mods zur Info Multiposts

Zur Antwort springen

+33

Castiel
vor 4 Jahren
Feb. 16, 2022 10:59 AM UTC

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @VanessaHorn,

kontaktier mal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 und sag “Weiter” bis ein Mitarbeiter dran ist.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

Gefällt mir

Sandroschubert
Lösung
vor 4 Jahren
Feb. 16, 2022 7:00 PM UTC

O2 scheint wegen den ganzen S22 bestellungen leicht überlastet :)

Habe gestern auch ein Handy bestellt und nur die Anzahlungs Mail erhalten.

Mods zur Info Multiposts

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

Gefällt mir

Elias2018
Besucher:in
vor 4 Jahren
Okt. 25, 2022 9:15 AM UTC

Habe am Donnerstag den 20.10.22 iPhone 14 plus bestellt nach Eingangsbestätigung keine weitere Mail erhalten. Was bedeutet das

Gefällt mir

Gixxer750
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:30 AM UTC

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @VanessaHorn,

kontaktier mal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 und sag “Weiter” bis ein Mitarbeiter dran ist.

Da kann man nicht weiter sagen

Gefällt mir

Vilureef
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:33 AM UTC

Hallo,

@Gixxer750 wo genau möchtest du weiter sagen? Beachte bitte das Auswahlmenü.

Gefällt mir

Vilureef
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:35 AM UTC

Hallo,

@Elias2018 drücke bitte die „0“ im Auswahlmenü.

Gefällt mir

Gixxer750
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:35 AM UTC

Hallo,

@Gixxer750 wo genau möchtest du weiter sagen? Beachte bitte das Auswahlmenü.

Bestellung , Mobilfunk , DSL fragen zu Ihrem bestehenden Tarif haben

Gefällt mir

Gixxer750
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:37 AM UTC

Hallo,

@Gixxer750 wo genau möchtest du weiter sagen? Beachte bitte das Auswahlmenü.

Bestellung , Mobilfunk , DSL fragen zu Ihrem bestehenden Tarif haben

Wenn ich das verbindet mich der Mitarbeiter weiter und da kommt eine Ansage das man seine Vertragsnummer eingeben muss , ich hab aber keine !

Gefällt mir

Vilureef
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:39 AM UTC

Hallo,

@Gixxer750

drücke bitte die „0“ im Auswahlmenü.

Gefällt mir

Gixxer750
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Okt. 26, 2022 7:43 AM UTC

Hallo,

@Gixxer750

drücke bitte die „0“ im Auswahlmenü.

Die 0 hab ich ja am Anfang gedrückt , dann hat ich den Mitarbeiter dran und der hat mich dann weiter verbunden ! Ich hab ja eine Bestellbestätigung am 19.10.2022 erhalten für die Apple Watch Series 8 Edelstahl , aber nichts weiter bis jetzt ?