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Lösung

Handy über myhandy bestellt, Bestellbestätigung erhalten, aber keine Folgemail wie in Mail genannt.

Forum|Forum|3 years ago
February 16, 2022
15 Antworten
380 Aufrufe

VanessaHorn
Besucher:in

Hallo, ich habe vor über einer Woche ein Handy über my Handy bestellt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten, aber keine weitere Mail wie in der E-Mail angekündigt. Bei meinen Bestellungen ist die Bestellung auch noch nicht erfasst. Ich brauche das Handy aber dringend, weil mein altes komplett kaputt ist.

Wie lange wird das noch dauern?

Mit freundlichen Grüßen Vanessa Horn

Lösung von Sandroschubert

O2 scheint wegen den ganzen S22 bestellungen leicht überlastet :)

Habe gestern auch ein Handy bestellt und nur die Anzahlungs Mail erhalten.

Mods zur Info Multiposts

+33

Castiel
Forum|Forum|3 years ago
February 16, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @VanessaHorn,

kontaktier mal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 und sag “Weiter” bis ein Mitarbeiter dran ist.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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Sandroschubert
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
February 16, 2022

O2 scheint wegen den ganzen S22 bestellungen leicht überlastet :)

Habe gestern auch ein Handy bestellt und nur die Anzahlungs Mail erhalten.

Mods zur Info Multiposts

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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Elias2018
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
October 25, 2022

Habe am Donnerstag den 20.10.22 iPhone 14 plus bestellt nach Eingangsbestätigung keine weitere Mail erhalten. Was bedeutet das

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Gixxer750
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @VanessaHorn,

kontaktier mal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 und sag “Weiter” bis ein Mitarbeiter dran ist.

Da kann man nicht weiter sagen

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo,

@Gixxer750 wo genau möchtest du weiter sagen? Beachte bitte das Auswahlmenü.

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo,

@Elias2018 drücke bitte die „0“ im Auswahlmenü.

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Gixxer750
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo,

@Gixxer750 wo genau möchtest du weiter sagen? Beachte bitte das Auswahlmenü.

Bestellung , Mobilfunk , DSL fragen zu Ihrem bestehenden Tarif haben

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Gixxer750
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo,

@Gixxer750 wo genau möchtest du weiter sagen? Beachte bitte das Auswahlmenü.

Bestellung , Mobilfunk , DSL fragen zu Ihrem bestehenden Tarif haben

Wenn ich das verbindet mich der Mitarbeiter weiter und da kommt eine Ansage das man seine Vertragsnummer eingeben muss , ich hab aber keine !

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo,

@Gixxer750

drücke bitte die „0“ im Auswahlmenü.

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Gixxer750
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo,

@Gixxer750

drücke bitte die „0“ im Auswahlmenü.

Die 0 hab ich ja am Anfang gedrückt , dann hat ich den Mitarbeiter dran und der hat mich dann weiter verbunden ! Ich hab ja eine Bestellbestätigung am 19.10.2022 erhalten für die Apple Watch Series 8 Edelstahl , aber nichts weiter bis jetzt ?