Guten Abend,
Ich möchte gerne mein Handy an o2 zurück senden. Ich habe die Retoure schon beim Logistik Center angemeldet,allerdings kann ich kein Retourenschein ausdrucken da sich die Seite nicht öffnen lässt.
An welche Adresse muss ich das Paket denn schicken? Ich finde online überhaupt keine Adresse für Rücksendungen🤔
Wäre nett,wenn man mir helfen würde. Vielen dank
Lg
Lösung von Moh2018
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Anderen Browser benutzen, ohne korrekten retourenschein geht das in die Hose.
Funktioniert leider auch nicht. Hab schon alles versucht,bekomme leider auch niemand von o2 erreicht
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Woran scheitert es denn? Was steht in der widerrufsbelehrung?
Ich habe meinen Widerruf schon mit der Post weggeschickt. Jetzt wollte ich das Handy zurück schicken,aber da ich meinen Retourenschein nicht ausdrucken kann,da es sich absolut nicht öffnen lässt wollte ich das Paket so verschicken und die Kosten dann halt selbst tragen. Ich kann aber keine Adresse finden an die ich das Paket schicken muss🤔
Oder kann ich das auch an die Adresse schicken von der Kundenbetreuung?
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Ohne retourenschein wird es eher schwierig. Was für ein Fehler kommt denn?
hast du schon angerufen? Wenn die Frist ablauft ist es zu spät.
Die Seite lässt sich einfach nicht öffnen.
Habe schon angerufen,aber leider werde ich nicht durchgestellt.
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Poste mal den Link zur Seite
Hi 
Versuch bitte nochmal.
Und am besten Link schicken, das sagte dir aber Denner bereits. 
Vielen dank habe jemand von o2 erreicht..
Konnte das Paket nun endlich verschicken 😊
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Vielen Dank dass du dich kurz zurückgemeldet hast, dass dein Anliegen bereits geklärt ist und die Lösung markiert hast.
Danke
Habt ihr Lust die neusten Smartphones und Gadgets zu testen? Meldet euch gerne im Angestet-Bereich.
LG Steffen
Vielen dank habe jemand von o2 erreicht..
Konnte das Paket nun endlich verschicken 😊
Wie hast du denn gemacht bitte ? Im Moment ich versuche auch mein i13 zurückzuschicken aber klappt nicht.
Hallo
ich schätze, dass du zwar inzwischen den Versand anstoßen konntest, dennoch einmal von meiner Seite die Nachfrage, was genau nicht geklappt hat? Ließ sich die Seite nicht öffnen oder gab es Schwierigkeiten beim drucken?
VG
Dennis
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