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Warum O2 Service
Frage

Handy kaufen nur mit Vertrag möglich


salva5
Neuling
Hallo

Ist es richtig das einige O2 Shops keine Handy ohne Tarif verkaufen dürfen.

Ich wollte als  O2 Kunde ein IPhone 7 kaufen dies verweigerte mir der Verkäufer im Cite in Baden-Baden mehrfach,mit dem Hinweis das er nur Handy mit Vertrag verkaufen darf Anweisung von O2.

Ist dies richtig weiß jemand mehr?

3 Antworten

o2_Nicolas
  • Moderator
  • 2485 Antworten
  • 18. August 2017
Hallo @salva5 

das ist durchaus möglich, das ist eine Entscheidung die die Shops für sich treffen. Du kannst aber auch einfach bei uns online mal schauen, wir bieten ja genau die gleichen an:

Handys ohne Tarif: Günstige Smartphones ohne Vertrag bei O₂ kaufen 

Viele Grüße, Nico

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salva5
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. August 2017
Hallo

Ich wusste das ich das Handy online bestellen kann dies dauert in der Regel 3-4 Tage was meiner Tochter aber zu lange gedauert hat. Zumal wir einige Dinge vorab klären wollten. 

Deshalb sind wir in mehrere O2 Shops gegangen und eben der oben genannte O2-Shop hatte genau das was wir wollten und wollte uns dies jedoch ohne Vertrag nicht verkaufen.

Alle anderen Shops wollten verkaufen hatten aber dieses Handy nicht da.

Also wenn ich es richtig verstanden habe ist dies eine Entscheidung des Shops ,der Verkäufer meinte das dies aber eine Anweisung von O2 sei.

Laut unseren Auskünfte von den anderen O2-Filialen gab es diese Anweisung früher diese wurde jedoch aufgehoben.

Gibt es diese Anweisung von O2 keine Handys ohne Vertrag zu verkaufen heute noch?

Wir haben keine Hinweise in den Shops finden können die aussagt das Handys nur mit Vertrag verkauft werden.

Warum werden dann Handy Preise und Raten Preise ausgezeichnet wenn ich das Handy nicht im Laden kaufen kann.

Mit einem neuen Vertrag bekomme ich doch ganz andere Handy Preise.


Sandroschubert
Legende
Wie Nicolas es bereits schrieb muss der Shop Dir kein Telefon verkaufen. Wenn sie es nur mit anbieten dann ist das so. 

Und die Telefonpreise ändern sich nicht bei erwerb mit Vertrag, die Preise sind immer gleich fürs Telefon.

Gruß


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