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Hi hab mir ein iPhone und AirPods bestellst hab für beides eine Auftragsbestätigung bekommen , wenn ich jetzt aber im netzt schaue steht bei dem iPhone storniert hab aber keine email bekommen das etwas storniert wurde ? 

Hallo @Mila4ka ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei deinen Daten reingeschaut und die Bestellungen für das iPhone und die Pods sehen beide in Ordnung aus, da ist nichts storniert und die Aufträge sind beide noch am Laufen.

 

Schöne Grüße, Sven

 


Hallo @Mila4ka,

beide Bestellungen wurden zu einer zusammengefasst, deshalb steht bei einen storniert.

LG


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