Hallo, ich habe eine Frage bezüglich des MyHandy Vertrages.
Am 19.07.2016 habe ich den Ratenplan für mein IPhone SE abgeschlossen, nun habe ich festgestellt, dass der LadeStecker vom Iphone ein Wackelkontakt hat, da noch keine zwei Jahre vergangen sind, dürfte hier doch noch die Garantie /Gewährleistung greifen oder?
Um eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar,
Mit freundlichen Gruß
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Moin,
wird schwierig, da Apple nur 1 Jahr Garantie gibt.
Im Rahmen der Gewährleistung müsstest du mittels Gutachten beweisen, dass ein Gewährleistungsfall vorliegt (die Beweislastumkehr zu Gunsten des Verbrauchers gilt nur die ersten 6 Monate).
Grüße, Katja
wird schwierig, da Apple nur 1 Jahr Garantie gibt.
Im Rahmen der Gewährleistung müsstest du mittels Gutachten beweisen, dass ein Gewährleistungsfall vorliegt (die Beweislastumkehr zu Gunsten des Verbrauchers gilt nur die ersten 6 Monate).
Grüße, Katja
iPhone hat 12 Monate Garantie, es sei denn, man hat zusätzlich was abgeschlossen. Im Rahmen der Gewährleistung gilt nun die Beweislastumkehr nicht mehr und du musst o2 per Gutachten nachweisen, dass der Mangel bei Übergabe des Gerätes schon da war.
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