Hallo @senkozu 

Hast du zur Vertragsverlängerung einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten? Dann musst du, sofern noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen, die Vertragsverlängerung und das Handy per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de  widerrufen. Wenn du das iPhone schon hast, dieses selbstverständlich fristgerecht zurück senden. 

Hallo @Bollermann 

Umd was ist wenn ich dann das Handy neu bestellen will? Bekomme ich dann wieder die Option „Vertragsverlängerung“?

@senkozu 

Wenn du einen Hardwarerabatt auf den Tarif vereinbart hast und jetzt nur das Handy stornierst, entfällt dieser. 

Wenn du alles widerrufst, kannst du neu verlängern. 

Der Storno der Hardware kann aber etwas dauern... die Bonitätsprüfung entscheidet dann, ob du direkt ein  neues iPhone bestellen kannst oder eben warten, bis das jetzige komplett storniert ist. 

@Bollermann 

Alles klar danke.

Wie lange dauert es, bis das momentan bestellte Handy ankommt? Denn ich habe eine Auftragsbestätigung bekommen, aber wenn ich den Status abfragen will (https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus) steht da, dass es diese Nummer nicht gibt. Wieso?

@senkozu 

Ach, du hast das iPhone noch gar nicht? 

Wann hast du denn verlängert? 

@Bollermann 

Habe am 3.10 erst verlängert   

@senkozu 

Dann überlege dir, ob dir die Farbe doch gefällt oder widerrufe einzeln die Vertragsverlängerung und das iPhone per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de 

Der Widerruf für den Tarif dauert ein paar Tage, Storno für Hardware kann länger dauern. 

Beachte bei Neubestellung die aktuellen Lieferzeiten (-/+ 30 Tage) für die iPhones. 

Hallo @senkozu, wie ich sehe, hattest du hier bereits kalsse Unterstützung von Bollermann erhalten, vielen lieben Dank dafür.

Wie hattest du dich in deinem Fall denn nun entschieden?

Hattest du für deine Vertragsverlängerung und deinem myHandy-Vertrag jeweils einen Widerruf eingereicht oder bist du doch noch bei der bestellten Farbe geblieben?

LG Steffen