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Handy Bestellung, lange bearbeitung

  • October 6, 2025
  • 11 Antworten
  • 106 Aufrufe

Hey, ich habe das neue iPad 11 Gen (2025) bestellt. Es war die ganze Zeit bei O2 nicht lieferbar. Dann war es lieferbar und ich habe es direkt bestellt. Dann wurde es genehmigt und jetzt dauert die Bearbeitung und der Artikel ist seit meiner Bestellung die ganze Zeit nicht lieferbar. Muss ich jetzt länger auf meiner Bestellung warten, da es nicht lieferbar ist, oder erhalte ich den Artikel in Kürze, weil es lieferbar war bei der Bestellung? Danke für die eventuelle Hilfe. 

Lösung von Bumer

„in Bearbeitung“

 

Bumer schrieb:

wenn in Bearbeitung wird es zum Versand vorbereitet und du hast das iPad ein paar Tage später.

11 Antworten

Bumer
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  • October 6, 2025

Wie lautet denn dein Bestellstatus?

Bestellstatus

Wenn Vorbestellung wird auf Wareneingang gewartet, da kann man kein Lieferdatum nennen, wenn in Bearbeitung wird es zum Versand vorbereitet und du hast das iPad ein paar Tage später.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 6, 2025

Es handelte sich nicht um einen Artikel mit Vorbestellung . Es geht um das neue iPad, das laut o2 sofort lieferbar war. Nach meiner Bestellung stand dort z.T. nicht lieferbar. Meine Sorge ist nur, dass ich ein paar Wochen warten muss. 


0179LoopUP
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  • October 7, 2025

Guten Morgen ​@Lydia98 

O2 wartet jetzt auf Wareneingang sobald neue Geräte verfügbar sind wird wieder versendet.

Also hab noch ein bisschen Geduld 


jsc
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  • October 7, 2025

@Lydia98 Der Status “Vorbestellung” ist ein allg. Status und heisst immer so , falls o2 auf Wareneingang wartet, genauso wie ​@Bumer es oben geschrieben hat...


Bumer
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  • October 7, 2025

@Lydia98 

wie lautet denn dein Bestellstatus?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2025

„in Bearbeitung“ Es ist KEINE Vorbestellung gewesen. Das Ipad war lieferbar als ich es bestellt habe. Nun ist es aber länger nicht Lieferbar und es ändert sich auch nichts an dem Status.. 


Bumer
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  • Lösung
  • October 7, 2025

„in Bearbeitung“

 

Bumer schrieb:

wenn in Bearbeitung wird es zum Versand vorbereitet und du hast das iPad ein paar Tage später.


jsc
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  • Legende
  • October 7, 2025

@Lydia98 Nochmal, der Status “Vorbestellung” heisst immer so, das sind o2 Status, erst Vorbestellung, dann folgt in Bearbeitung… (normale Reihenfolge der Status bei Bestellung)

Und wenn du in Bearbeitung ist, wird demnächst das Gerät geliefert...


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2025

Als ich das erste Mal nach dem Status geschaut habe, stand in Bearbeitung, ob davor Vorbestellung stand, weiß ich nicht. Mir ist auch bewusst, dass es irgendwann geliefert wird. Ich wollte nur wissen, ob es realistischer ist, es in ein paar Tagen zu bekommen, oder ob ich mit mehreren Wochen rechnen muss… aber denke, das kann mir niemand genau sagen :)  


Bumer
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  • October 7, 2025

Ich wollte nur wissen, ob es realistischer ist, es in ein paar Tagen zu bekommen, oder ob ich mit mehreren Wochen rechnen muss… aber denke, das kann mir niemand genau sagen :) 

Beim Status *in Bearbeitung* hast du dein Gerät in wenigen Tagen bei dir.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • October 7, 2025

Moin ​@Lydia98. Schön, dass du dich hier meldest 😊

Ich verstehe, dass du dich über die Versanddauer wunderst, weil dein Wunschgerät bei Bestellung sofort lieferbar war. Du hast hier schon super Unterstützung und Infos zum Bestellstatus bekommen 🤝

Ich schließe mich dem an, beim Status “in Bearbeitung” wirst du dein iPad 11 Gen (2025) bald bekommen. Wenn du die DHL App nutzt - schaue dort gerne zwischendurch mal rein. Dort sind die Sendungen meistens sichtbar, bevor du von uns die E-Mail mit der Sendungsverfolgung bekommst.