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Frage

Handy Bestellung

vor 1 Jahr
Feb. 27, 2025 2:30 PM UTC
5 Antworten
47 Aufrufe

Witten19322
Besucher:in

Hallo Community

Ich hab letztes Wochenende ein Handy Bestellt , hab auch eine Bestellbestätigung per E-Mail bekommen aber seit Tagen hat sich nichts geändert

in meine Bestellungs Liste ist komischerweise auch keine Bestellung drin.

o2_Giulia
Team
vor 1 Jahr
März 2, 2025 10:55 AM UTC

Hallo @Witten19322,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Du solltest auf jeden Fall eine Info an deine E-Mail-Adresse erhalten haben.

Es kommt hin und wieder vor, dass die E-Mails im Spam-Ordner landen, hast du dort schon einmal nachgeschaut?

Viele Grüße

Giulia

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Witten19322
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
März 2, 2025 2:17 PM UTC

Hallo, habe meine Bestellung per Mail bekommen. Dann sollte man eine zweite bekommen, die aber leider nicht kam.

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Bumer
vor 1 Jahr
März 2, 2025 2:20 PM UTC

Rufe morgen die Bestellhotline an.

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o2_Antje
Moderatorin
vor 1 Jahr
März 8, 2025 5:12 PM UTC

@Witten19322 Hast du mit den Kolleg:innen sprechen können?
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, hat dich die Bestellung inzwischen vielleicht bereits erreicht?

Gruß
Antje

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o2_Antje
Moderatorin
vor 1 Jahr
März 10, 2025 10:13 AM UTC

@Witten19322 Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

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