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Handy Bestellung

Forum|Forum|4 years ago
July 16, 2021
8 Antworten
177 Aufrufe

Anithil
Einsteiger:in

Hallo,

Ich habe am 03.07. ein Samsung G Note 20 Ultra in Bronze bestellt, das zu dem Zeitpunkt noch Sofort lieferbar war. Leider steht es nun noch immer auf Vorbestellung und bei Abgeschlossen.

Zudem steht nun auch bei den Handy z. Z. nicht lieferbar. Hatte eigentlich das bronzene nur gewählt, da es sofort lieferbar war. Hätte ja sonst das schwarze gewählt

Naja, nun zur eigentlichen Frage: Wird das noch geliefert und wie lange dauert es noch?

MFG Ani

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Anithil,

dass der Status unter “Abgeschlossen” steht, kann auf jeden Fall etwas verwirrend sein.

Entscheidend ist der Hinweis “Vorbestellt”.

Damit ist die Lieferung noch nicht beendet. Es hat also keine Stornierung stattgefunden.

Es wird aktuell auf die Vorbereitung für den Versand gewartet.

Du kannst auch gerne die Bestell-Hotline unter 089 78 79 79 40 9 kontaktieren um zu erfahren wie es mit deiner Bestellung aussieht.

+33

Castiel
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
July 16, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Anithil,

dass der Status unter “Abgeschlossen” steht, kann auf jeden Fall etwas verwirrend sein.

Entscheidend ist der Hinweis “Vorbestellt”.

Damit ist die Lieferung noch nicht beendet. Es hat also keine Stornierung stattgefunden.

Es wird aktuell auf die Vorbereitung für den Versand gewartet.

Du kannst auch gerne die Bestell-Hotline unter 089 78 79 79 40 9 kontaktieren um zu erfahren wie es mit deiner Bestellung aussieht.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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Sandroschubert
Forum|Forum|4 years ago
July 16, 2021

Ich kann sagen das keine verlässlichen Infos aktuell kommen werden. Samsung hat aktuell starke Schwierigkeiten Geräte zu liefern, selbst auf der Hauptseite von denen sieht man das :-(.

Daher muss man leider Geduld aufbringen, auch wenn es schwer ist.

Grüße

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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Anithil
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
July 23, 2021

Leider hat sich bis heute immer noch nichts getan. ☹️

Dann hätte ich auch echt das Schwarze nehmen können. 😒

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
August 5, 2021

Hi @Anithil

Herzlich Willkommen in unserer o2 Community.

Leider hält die angespannte Liefersituation noch an und ich kann dir versichern, wir sind mit der Situation so natürlich auch nicht glücklich.

Hast du denn ein Update für uns bezüglich der Lieferung deines Wunschhandys?

Liebe Grüß Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

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Hamster23
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 9, 2021

Hallo, ich habe ein Tablett bestellt nun steht dort in Bearbeitung , wann kann ich denn damit rechnen das es in denn Versand geht ? Bestell nr : WSHWXXXX474

edit o2_Tobias: aus Datenschutzgründen Auftragsnummer verborgen