Hallo Leute,

leider habe ich meinen alten Zugang bei O2 nicht mehr, da ich leider meinen O2 Vertrag kündigen musste. Also habe ich mir jetzt einen neuen Zugang hier zur Community angelegt.

Jedenfalls, habe ich mir gestern Mittag 2 Handys bestellt (Ich habe vorher schon einige bei O2 bestellt). Ich habe bis jetzt nur eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung erhalten, allerdings noch nicht wie sonst üblich und auch in der Mail steht, eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer ect. Kann das im Einzelfall länger dauern oder ist hier vielleicht was im System hängen geblieben? In der Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen, da man meine Bestellung nicht finden könnte. Eigentlich wollte ich noch eine Änderung an der Bestellung vornehmen, jetzt ist sie nicht mal auffindbar.

Vielleicht kann mir hier weitergeholfen werden.

Liebe Grüße!