Ich habe gestern meinen Vertrag verlängert und mir das IPhone 11 Pro Max bestellt. Nach dem bestell Vorgang wurde mir nur eingeblendet: wir freuen uns das sie weiterhin o2 Kunde bleiben. Seither habe ich weder eine Auftragsbestätigung/Eingangsbestätigung oder Ähnliches bekommen. Bin mir noch nicht mal sicher ob ich jetzt wirklich etwas bestellt habe
Selbst bei meinem Kundenkonto unter der Rubrik Bestellungen ist nur mein jetziges Handy aufgeführt. Was soll ich tun ? Weiterhin abwarten ?
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Die Bestellbestätigung solltest du per Mail am 24.10. abends noch erhalten haben.
Aktuell steht dein Handy auf “Vorbestellung” . Sobald sich der Status ändert, bekommst du wieder eine Nachricht.
Gruß, Solveig
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