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Handy benutzt. Widerruf?

  • November 28, 2025
  • 7 Antworten
  • 65 Aufrufe

Hallo zusammen, 

kurz zur Vorgeschichte: ich hatte vorher das Iphone 13 Pro und dann das Iphone 15 Pro. Jetzt stand eine Vertragsverlängerung an und ich dachte, dass ich mir nun mal die „Max“ Version holen werde. Also gesagt, getan. Jetzt habe ich das Telefon vorgestern erhalten aber musste feststellen, dass es für mich einfach doch zu groß ist. Nun zu meiner Frage: kann ich vom Widerrufsrecht gebrauch machen, obwohl das Handy schon 2 Tage genutzt wurde? Ich meine wie sollte ich ohne das Handy zu nutzen, beurteilen können ob es mir zusagt oder nicht?

Danke und Lg

7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • November 28, 2025

@KivoX 

du kannst das Handy auspacken  und  auch  nutzen, 

widerrufe per Mail an widerruf@cc.o2online.de 

unbedingt  Handy+ Mobilfunkvertrag 

das Handy  schickst du über das reture Portal  zurück. 

sollten Kratzer und Beschädigungen vorliegen,

musst du die Wertminderung  tragen.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 28, 2025

Hallo ​@KivoX ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es freut mich, dass du deinen vertrasg bei uns verlängert hast. 
Das kann schon mal vorkommen, dass es dann mit der Hardware nicht so passt.
Bitte mache es so, dass du das Handy an uns zurück sendest und die Vertragsverlängerung widerrufst. 
Du hast aktuell einen Hardware-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen. 
Der würde rausfallen, wenn du nur das Handy zurückschicken würdest. 
Besser ist, alles zu widerrufen und dann je nach Bedarf mit einem anderen Handy oder auch ohne ein Handy den Vertrag zu verlängern. 
Wie du das Handy zurücksendest findest du hier 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 28, 2025

@o2_Solveig Das heisst, ich muss alles Widerrufen (Mobilfunk+Handy)? An sich möchte ich alles so belassen, jedoch nur die „Max“ Version des Telefons als „Normale“ Version erhalten. Ist es also nicht möglich nur das Handy zu tauschen und die Handy Finanzierung anzupassen? Könnte ich das auch alles in einem O2 Shop abwickeln? 
 

Lg


Sächsin
Legende
  • November 28, 2025

"Das heisst, ich muss alles Widerrufen (Mobilfunk+Handy)?"

 

Das solltest du, wenn der Rabatt beim Mobilfunkvertrag ein Hardware-Rabatt ist ... dieser fällt bei nur Widerruf des Handy-Kaufvertrages nämlich weg.

 

"Ist es also nicht möglich nur das Handy zu tauschen und die Handy Finanzierung anzupassen? Könnte ich das auch alles in einem O2 Shop abwickeln?"

 

2x nein


poales
Legende
  • Legende
  • November 28, 2025

@KivoX 

Das heisst, ich muss alles Widerrufen (Mobilfunk+Handy)?

ja

. Ist es also nicht möglich nur das Handy zu tauschen

nein

und die Handy Finanzierung anzupassen?

nein

Könnte ich das auch alles in einem O2 Shop abwickeln? 

nein

wenn du nur das Handy widerrufst,

entfällt der Hardware- Rabatt auf den Mobilfunkvertrag,

die beiden Verträge sind eine “gebundene” Kombination.

nach der Abwicklubg des Widerufs kannst du neu bestellen


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 28, 2025

Erstmal Danke für die schnellen Antworten!

Alles klar, hab ich verstanden👍🏼. Dann schaue ich wie ich das mache. Vielleicht muss ich mich doch mit dem großen Handy arrangieren. Hab irgendwie Sorgen, dass ich diesen Tarif bzw dieses Angebot allgemein dann nicht mehr in der Form bekomme. Ich bedanke mich bei euch✌🏼

Lg


poales
Legende
  • Legende
  • November 28, 2025

@KivoX 

schau dir, als Entscheidungshilfe mal in einem ElektroShop die Alternativen an.😉

Ich mag die großen Handys auch nicht,

beachte das du die 14 Tage Widerrufsfrist im Blick behälst.