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Handy

  • July 22, 2026
  • 6 Antworten
  • 61 Aufrufe
M
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Ich hab mit mein Handy Probleme(Apple) was ich bei ihnen über Vertrag bekommen hab, aber die Versicherung läuft noch kann ich das einschicken lassen .kommt da was auf mich zu....

6 Antworten

M
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  • Mausi142
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2026

Also beim anrufen muss ich auf die Lauttaste gehen also das ich das Telefon nicht am Ohr hab zum telefonieren weil hab ich es am Ohr kann ich nicht telefonieren...

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • July 22, 2026

 

wie alt ist das Gerät? 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sandroschubert
    Legende

    Ich würde mal in die Versicherungsbedingungen schauen. Dort steht was man wann machen kann und was abgesichert ist.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      schluej
      Legende
      • schluej
      • July 22, 2026

      Moin,

      wann hast Du das Gerät gekauft?

      Einstellungen —> Bedienungshilfen —> Tippen —> Anrufaudioausgabe steht auf Automatisch?

       

      Live long and prosper 🖖
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • July 30, 2026

        Hallo ​@Mausi142,

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Tut mir leid zu hören, dass das Gerät nicht mehr richtig funktioniert.
        Hat der Hinweis von schluej dir vielleicht bereits weitergeholfen?
        Kurz zum besseren Verständnis, du hast die o2 Handy-Versicherung abgeschlossen?
        Wann ist das Gerät gekauft worden?

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • August 3, 2026

        ​@Mausi142 Benötigst du noch Unterstützung?

        Gruß
        Antje

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