ich habe am 04.03.2021 einen weiteren Vertrag inkl. PS5 abgeschlossen. Garantielieferzeit laut o2 liegt bei maximal 3 Wochen.
Nun ist eine Woche vergangen und ich habe noch keine Information bezüglich des Versandstatus der Konsole erhalten. Im Vertragsangebot stand eine Liefergarantie von 3 Wochen.
1. Frage :Könnt ihr diese Liefergarantie einhalten? Denn im Bestellstatus wird meine Auftragsnummer seit einer Woche nicht gefunden: „Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.“
Frage: Beginnt der Vertrag erst mit meiner manuellen Aktivierung der SIM-Karte? Ich werde nämlich die Wartezeit (nun schon 1 Woche) auf die Produkte (SIM-Karte & Konsole) nicht mitbezahlen, da ich den Vertrag ja erst ab Zustellung der SIM-Karte nutzen kann.
Ich bitte um zeitnahe Antwort.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy
Lösung von o2_Michi
ShaDowzZ schrieb:
@o2_Michiund was hat es mit dieser Email auf sich ? xD
Es gibt ja immer die Eingangsbestätigung per E-Mail, wenn man etwas bestellt hat. In dieser steht noch keine Auftragsnummer, d.h. es wird erstmal nur bestätigt, dass du etwas bestellt hast. Etwas später bekommst du dann aber noch eine Mail (“Ihre Bestellung bei o2”) und in der steht dann auch eine Auftragsnummer drin - und das bedeutet, dass ein Artikel deiner Bestellung zugeordnet wurde und versendet wird sobald er lieferbar ist. Das war nur die Erklärung zum Thema möglicher Überbestellungen, wenn jemand zufällig noch bestellt, wenn es beispielsweise 10.000 Geräte gibt, die Shopseite gerade rausgenommen wird und man der 10.001 Besteller ist. Dann kommt entweder eine Mail á la “Artikel gerade nicht lieferbar” oder sowas in der Art. Wenn du aber eine Auftragsnummer bekommen hast, ist schon ein Gerät deiner Bestellung zugeordnet. Ich hoffe du kannst mit der Erklärung etwas anfangen.
Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(
Das liegt vielleicht an der Uhrzeit? 😂
Also bei mir muss es heute in „in Bearbeitung“ umspringen.. wenn das nicht geschieht, bin ich echt pissig… ich erwarte das Teil eigentlich bis Freitag.. morgen müsste es versandt werden.. ich bin gespannt. Wann hat sich erfahrungstechnisch bei eich der Status geändert. Um welche Uhrzeit herum? @Dwayne ist dein Status mittlerweile von Vorbestellung auf in Bearbeitung?
LG
Bei mir hat sich nichts geändert immer noch auf Vorbestellung und Erfahrungsgemäß hätte es sich gestern auf Bearbeitung springen müssen aber ist nix passiert bis jetzt nichts !! :(
Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(
Das liegt vielleicht an der Uhrzeit? 😂
Also bei mir muss es heute in „in Bearbeitung“ umspringen.. wenn das nicht geschieht, bin ich echt pissig… ich erwarte das Teil eigentlich bis Freitag.. morgen müsste es versandt werden.. ich bin gespannt. Wann hat sich erfahrungstechnisch bei eich der Status geändert. Um welche Uhrzeit herum? @Dwayne ist dein Status mittlerweile von Vorbestellung auf in Bearbeitung?
LG
Also ich hab meine Bestellbestätigung am 3.3.21 erhalten und bisher steht der Status noch auf Vorbestellung. Vielleicht ändert er sich heute, vielleicht auch nicht. Ich rechne ich Laufe der Woche mit der Konsole. Ich sehe es aber lockere als die meisten hier. Es ist nur eine PS5. Die Welt wird schon nicht untergehen, wenn sie 2 Tage später ankommt als angekündigt.
Zudem wurde hier jetzt schon von vielen mehrmals bestätigt, unter anderem von o2 selbst, dass der Status innerhalb der o2 App oder der Webseite etwas hinterher sein kann. Das ist nicht ungewöhnlich und passiert selbst bei Amazon oder auch bei der DHL-Sendungsverfolgung.
Einfach locker bleiben. Wir bekommen alle unsere bestellte Konsole.
Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig
Macht schon echt Spaß, vor allem der Controller ist geil bei spielen die die features ausnutzen. Kann mich auch über keinerlei nervige Geräusche beschweren.
Ja, der neue Controller ist echt genial 🥰
Zum Thema Geräusche, meine hört man NULL
Hatte davor die ps4 Pro und die ist echt ne Boing!
Finde das neue UI auch richtig gut Hatte erst Bedenken weil man keine Designs und Hintergründe einstellen kann, aber da man sich so gut wie garnicht auf dem hauptbildschirm aufhält und alles über die menüleiste regeln kann misse ich das ps4 Menü echt kein bisschen.
Sehr geil welche Games zockt ihr denn gerade? ich wollte unbedingt mal Assassins Creed Odyssey ausprobieren, ob das evtl an der PS5 noch geiler aussieht. Und vor allem mal mit mehr als 30 FPS zockt hier jmd warzone?😁
Also Valhalla macht richtig Bock auf der 5 auch wenn leider nicht alles von der ps4 übertragen wurde. Madden macht wegen des Controllers extrem Bock, könnte mir vorstellen, dass das bei fifa auch der Fall ist.
Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig
Macht schon echt Spaß, vor allem der Controller ist geil bei spielen die die features ausnutzen. Kann mich auch über keinerlei nervige Geräusche beschweren.
Ja, der neue Controller ist echt genial 🥰
Zum Thema Geräusche, meine hört man NULL
Hatte davor die ps4 Pro und die ist echt ne Boing!
Finde das neue UI auch richtig gut Hatte erst Bedenken weil man keine Designs und Hintergründe einstellen kann, aber da man sich so gut wie garnicht auf dem hauptbildschirm aufhält und alles über die menüleiste regeln kann misse ich das ps4 Menü echt kein bisschen.
Sehr geil welche Games zockt ihr denn gerade? ich wollte unbedingt mal Assassins Creed Odyssey ausprobieren, ob das evtl an der PS5 noch geiler aussieht. Und vor allem mal mit mehr als 30 FPS zockt hier jmd warzone?😁
Die besten Sachen kommen ja leider erst für die ps5
Momentan destiny 2 und spiderman und ab 1.4. Outriders (die Demo war echt nicht schlecht auf der ps4)
Auf der Liste stehen dann noch Kena, Hogwarts Legacy, project Athia, FFXVI, Scarlett Nexus
Und das Spiel auf das ich mich am allermeisten freue. HORIZON 😍😍😍 Bisher hat für mich noch nichts geschafft dieses Game zu toppen und ich hoffe das wird auch diesesmal der Fall sein
@Dwayne@Loooooo10 der Status ändert sich meistens Abends. Gelegentlich ändert er sich aber auch erst, wenn die Konsole in Wirklichkeit schon längst versendet ist. Manchmal hängt die Anzeige quasi einfach fest. Also ganz locker bleiben, ihr werdet sicher morgen oder übermorgen die Konsole haben, es sei denn, DHL verbockt da was.
Ich habe meine am 03.03.21 Bestellt und heute um 11 Uhr wurde von Vorbestellung zur In Bearbeitung geändert. Ich hoffe ps5 kommt morgen oder übermorgen. Schöne Grüße
Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(
Das liegt vielleicht an der Uhrzeit? 😂
Also bei mir muss es heute in „in Bearbeitung“ umspringen.. wenn das nicht geschieht, bin ich echt pissig… ich erwarte das Teil eigentlich bis Freitag.. morgen müsste es versandt werden.. ich bin gespannt. Wann hat sich erfahrungstechnisch bei eich der Status geändert. Um welche Uhrzeit herum? @Dwayne ist dein Status mittlerweile von Vorbestellung auf in Bearbeitung?
Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(
Das liegt vielleicht an der Uhrzeit? 😂
Also bei mir muss es heute in „in Bearbeitung“ umspringen.. wenn das nicht geschieht, bin ich echt pissig… ich erwarte das Teil eigentlich bis Freitag.. morgen müsste es versandt werden.. ich bin gespannt. Wann hat sich erfahrungstechnisch bei eich der Status geändert. Um welche Uhrzeit herum? @Dwayne ist dein Status mittlerweile von Vorbestellung auf in Bearbeitung?
LG
Ja jetzt endlich
Hi Leute
Erst mal Glücwunsch an alle,die ihre Konsole erhalten haben und viel Glück und Geduld (auch ich),die auf ihre Konsole warten.Hoffe bei mir ändert sich auch der Status Heute oder Morgen :)
denkt ihr sie wird am Freitag verschickt? Was sagt ihr denn hatte das schon jemand?
Wochenendbestellungen werden am Freitag verschickt. Hatte meine auf 'nen Sonntag bestellt und wurde auch freitags verschickt, sodass sie am Samstag ankam.
Sooo Leute, ihr werdet bald Ruhe vor mir haben, keine Sorge bestellt und bestätigt am 04.03. (bestellt um 2 Uhr morgens also fast 03.03.) und ist jetzt auch auf „in Bearbeitung“.
denkt ihr sie wird am Freitag verschickt? Was sagt ihr denn hatte das schon jemand?
Wochenendbestellungen werden am Freitag verschickt. Hatte meine auf 'nen Sonntag bestellt und wurde auch freitags verschickt, sodass sie am Samstag ankam.
denkt ihr sie wird am Freitag verschickt? Was sagt ihr denn hatte das schon jemand?
Wochenendbestellungen werden am Freitag verschickt. Hatte meine auf 'nen Sonntag bestellt und wurde auch freitags verschickt, sodass sie am Samstag ankam.
Ich hoffe das wird dann bei mir auch so.
Hab echt keine lust bis Montag zu warten
Mal sehen wann meine kommt.01.03. bestellt 07.03. Auftragsdatum + 21 Tage ist dann der 28.03. Das ist aber ein Sonntag.Hoffe meine kommt auch am Samstag.Status ist noch auf Vorbestellung
denkt ihr sie wird am Freitag verschickt? Was sagt ihr denn hatte das schon jemand?
Wochenendbestellungen werden am Freitag verschickt. Hatte meine auf 'nen Sonntag bestellt und wurde auch freitags verschickt, sodass sie am Samstag ankam.
Ich hoffe das wird dann bei mir auch so.
Hab echt keine lust bis Montag zu warten
Mal sehen wann meine kommt.01.03. bestellt 07.03. Auftragsdatum + 21 Tage ist dann der 28.03. Das ist aber ein Sonntag.Hoffe meine kommt auch am Samstag.Status ist noch auf Vorbestellung
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