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Warum O2 Service
Gelöst

Hält o2 die Garantielieferung der PS5 ein?


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760 Antworten

  • Lehrling
  • 100 Antworten
  • 23. März 2021
Loooooo10 schrieb:

Bist du Neukunde @Nec86 ?? Ich bin Bestandskunde u d ich wurde nicht aufgegordert denBetrag zu zahlen

Hi @Loooooo10 

Genau bin Neukunde vielleicht deswegen :)

MfG


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 23. März 2021
Loooooo10 schrieb:

Bist du Neukunde @Nec86 ?? Ich bin Bestandskunde u d ich wurde nicht aufgegordert denBetrag zu zahlen

Ja, das ist nur bei Neukunden. Der übliche 1€ Einmalzahlung Kauf für endgeräte


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 23. März 2021
o2_Antje schrieb:

Hallo @Dwayne,

 

Dwayne schrieb:

Habe am 2.3 bestellt, Eingangs bestätigung 2.3 und am 3.3  Bestell Bestätigung.

Komme aus Stuttgart wisst ihr von wo aus O2 die Ps5 versendet?

 

wir können dich nur auf den Bestellstatus hinweisen.
Sobald sich etwas tut, ist dies dort ersichtlich.

 

@phoneyflowz Viel Spaß mit der PS5 :hugging:

 

Gruß
Antje

Dankeschön!

 

Btw, falls jemand das selbe Problem haben sollte.

Mein TV hat immer wieder die Verbindung verloren zum Bild. Benutzt das HDMI das mit geliefert wurde falls ihr das Problem haben solltet.


Hallo zusammen, auch ich habe mir am 2.3 eine PS5 bestellt... seitdem ist der Status unverändert.. VORBESTELLUNG. 

Nun habe ich mal bei o2 angerufen, der mir die Auskunft gab, die Geräte treffen am 27.3 ein und werden somit 3-5 Werktage später bei mir eintreffen..

Wieso lese ich zuvor überall das sich bei den Leuten der Status geändert hat, oder sogar losgeschickt wurden.. Obwohl diese am selben Tag oder einen Tag nach mit bestellt haben ? 

Ich bin seit 2018 guter Kunde bei o2, mit mehreren Verträgen. Aber langsam fühle ich mich verraten und enttäuscht. 

Es hieß bis zu 3 Wochen bis zur Lieferung..  und nicht mindestens 3 Wochen…

LG 


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 23. März 2021
Neuer DSL Vertrag falsch schrieb:

Hallo zusammen, auch ich habe mir am 2.3 eine PS5 bestellt... seitdem ist der Status unverändert.. VORBESTELLUNG. 

Nun habe ich mal bei o2 angerufen, der mir die Auskunft gab, die Geräte treffen am 27.3 ein und werden somit 3-5 Werktage später bei mir eintreffen..

Wieso lese ich zuvor überall das sich bei den Leuten der Status geändert hat, oder sogar losgeschickt wurden.. Obwohl diese am selben Tag oder einen Tag nach mit bestellt haben ? 

Ich bin seit 2018 guter Kunde bei o2, mit mehreren Verträgen. Aber langsam fühle ich mich verraten und enttäuscht. 

Es hieß bis zu 3 Wochen bis zur Lieferung..  und nicht mindestens 3 Wochen…

LG 

Status könnte sich heute noch ändern auf in Bearbeitung und morgen auf Versand.

 

Was die Hotline angeht, glaub denen kein Wort und ruf da auch nichtmehr an, macht keinen Sinn. Die wollten mir erklären ich bekäme meine erst im Mai 🤣


  • 73 Antworten
  • 23. März 2021
Neuer DSL Vertrag falsch schrieb:

Hallo zusammen, auch ich habe mir am 2.3 eine PS5 bestellt... seitdem ist der Status unverändert.. VORBESTELLUNG. 

Nun habe ich mal bei o2 angerufen, der mir die Auskunft gab, die Geräte treffen am 27.3 ein und werden somit 3-5 Werktage später bei mir eintreffen..

Wieso lese ich zuvor überall das sich bei den Leuten der Status geändert hat, oder sogar losgeschickt wurden.. Obwohl diese am selben Tag oder einen Tag nach mit bestellt haben ? 

Ich bin seit 2018 guter Kunde bei o2, mit mehreren Verträgen. Aber langsam fühle ich mich verraten und enttäuscht. 

Es hieß bis zu 3 Wochen bis zur Lieferung..  und nicht mindestens 3 Wochen…

LG 

Bitte hör auf mit so Nachrichten, du machst mir schlechte Laune 😂😂😂 ich habe auch erst am 4.03. bestellt. Bei mir hat sich bisher nichts getan, aber ich denke, dass das morgen erst umspringt, weil Donnerstag die 3 Wochen voll sind. Bei dir hätte es tatsächlich gestern umspringen sollen.. aber die in der Hotline kannste wirklich sonst wo hin kippen, da bekommst du wertvollere Infos hier im Thread. Ich bin seit 10 Jahren Kunde.. was soll ich sagen, mir hat letztens eine o2 Mitarbeiterin einfach ins Gesicht aufgelegt. Und du kannst sie nicht bewerten, weil die das Gespräch selber löschen können. Es bleibt also nur hoffen und warten, dass alles passt...


nikomuc
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 23. März 2021

Also ich habe am 2.3 bestellt und auch Bestätigung bekommen.
Vor 1 Stunde Versandbestätigung per E-Mail gekriegt, die Lieferung erfolgt morgen.

 

Status ist immer noch unverändert “in Bearbeitung”, das hat also nichts zu bedeuten !


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 23. März 2021
nikomuc schrieb:

Also ich habe am 2.3 bestellt und auch Bestätigung bekommen.
Vor 1 Stunde habe ich die Versandbestätigung per E-Mail gekriegt, die Lieferung erfolgt morgen.

 

Status ist immer noch unverändert “in Bearbeitung”, das hat also nichts zu bedeuten !

Ok ich habe auch am 2.3 bestellt und am 3.3 die Auftragsbestätigung bekommen. Ich hoffe auch das ich wie du heute, morgen meine Versandbestätigung bekommen werde 🙏


  • 73 Antworten
  • 23. März 2021
Dwayne schrieb:
nikomuc schrieb:

Also ich habe am 2.3 bestellt und auch Bestätigung bekommen.
Vor 1 Stunde habe ich die Versandbestätigung per E-Mail gekriegt, die Lieferung erfolgt morgen.

 

Status ist immer noch unverändert “in Bearbeitung”, das hat also nichts zu bedeuten !

Ok ich habe auch am 2.3 bestellt und am 3.3 die Auftragsbestätigung bekommen. Ich hoffe auch das ich wie du heute, morgen meine Versandbestätigung bekommen werde 🙏

Oh man, sag das doch gleich… wenn du die Bestätigung erst am 03.03 bekommen hast, wird die erst Donnerstag oder Freitag ankommen, die Versandbestätigung bekommst du also definitiv nicht vor morgen..


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 23. März 2021
Loooooo10 schrieb:
Dwayne schrieb:
nikomuc schrieb:

Also ich habe am 2.3 bestellt und auch Bestätigung bekommen.
Vor 1 Stunde habe ich die Versandbestätigung per E-Mail gekriegt, die Lieferung erfolgt morgen.

 

Status ist immer noch unverändert “in Bearbeitung”, das hat also nichts zu bedeuten !

Ok ich habe auch am 2.3 bestellt und am 3.3 die Auftragsbestätigung bekommen. Ich hoffe auch das ich wie du heute, morgen meine Versandbestätigung bekommen werde 🙏

Oh man, sag das doch gleich… wenn du die Bestätigung erst am 03.03 bekommen hast, wird die erst Donnerstag oder Freitag ankommen, die Versandbestätigung bekommst du also definitiv nicht vor morgen..

Wenn du weiter hoch scrollst habe ich das schon mal so geschrieben mit dem 2.3 und 3.3 😀


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 23. März 2021

Dann hoffe ich mal das, ich meine Versandbestätigung morgen auch bekomme 😎


  • 73 Antworten
  • 23. März 2021
Dwayne schrieb:
Loooooo10 schrieb:
Dwayne schrieb:
nikomuc schrieb:

Also ich habe am 2.3 bestellt und auch Bestätigung bekommen.
Vor 1 Stunde habe ich die Versandbestätigung per E-Mail gekriegt, die Lieferung erfolgt morgen.

 

Status ist immer noch unverändert “in Bearbeitung”, das hat also nichts zu bedeuten !

Ok ich habe auch am 2.3 bestellt und am 3.3 die Auftragsbestätigung bekommen. Ich hoffe auch das ich wie du heute, morgen meine Versandbestätigung bekommen werde 🙏

Oh man, sag das doch gleich… wenn du die Bestätigung erst am 03.03 bekommen hast, wird die erst Donnerstag oder Freitag ankommen, die Versandbestätigung bekommst du also definitiv nicht vor morgen..

Wenn du weiter hoch scrollst habe ich das schon mal so geschrieben mit dem 2.3 und 3.3 😀

Hahah ja, ich gehe tatsächlich nicht die Seiten zurück, ich vergesse das. Ja aber du wirst mirgen die Verdandbestätigung (wenn man hier auf den Erfahrungen basiert) definitiv bekommen „müssen“. O2 muss sich ja eigentlich auch an die 21/22 Tage halten. Denke du bekommst das Teil Donnerstag schon. Ich muss 1 Tag länger warten :-( 


  • 73 Antworten
  • 23. März 2021

Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig 😂


  • Neuling
  • 44 Antworten
  • 23. März 2021
Loooooo10 schrieb:

Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig 😂

Die sind nun alle viel zu beschäftigt 🤣


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 23. März 2021

Hi Leute ich hab am 5.3 bestellt und geh davon aus dass sie vllt am sa kommt 


  • 73 Antworten
  • 23. März 2021

@Stannigreg hat sich dein Status schon geändert?


  • 73 Antworten
  • 23. März 2021

Mal. Ne andere Frage, was sind diese kleinen Zahlen am Namenkürzel? Bei mir steht das L und eine 3. 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18697 Antworten
  • 23. März 2021

Hi!

 

@Vuldro es handelt sich dabei um eine Art der Bonitätsprüfung oder eher Sicherheitsprüfung.

In diesen Fällen aber meist mehr zur Bestätigung des Kontos (oder eines Kontos) als die Bonität an sich.

 

@Neuer DSL Vertrag falsch Bestätigt wurde der Auftrag erst am 05.03., daher vermutlich auch der derzeitige Status und die Verschiebung. Erst nach allen erfolgten Prüfungen und Bestätigungen wird der Auftrag in die Logistik überschrieben, dies ist dann das Stichdatum.

Tut mir leid, dass es noch ein paar Tage länger dauert!

 

Viele Grüße,
Kurt


  • 27 Antworten
  • 23. März 2021
Loooooo10 schrieb:

Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig 😂

Macht schon echt Spaß, vor allem der Controller ist geil bei spielen die die features ausnutzen. Kann mich auch über keinerlei nervige Geräusche beschweren. 


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 23. März 2021
Loooooo10 schrieb:

Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig 😂

Was magst denn wissen? 😁


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 23. März 2021
PsZip schrieb:
Loooooo10 schrieb:

Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig 😂

Macht schon echt Spaß, vor allem der Controller ist geil bei spielen die die features ausnutzen. Kann mich auch über keinerlei nervige Geräusche beschweren. 

Ja, der neue Controller ist echt genial 🥰

Zum Thema Geräusche, meine hört man NULL 

Hatte davor die ps4 Pro und die ist echt ne Boing!

 

Finde das neue UI auch richtig gut👍 Hatte erst Bedenken weil man keine Designs und Hintergründe einstellen kann, aber da man sich so gut wie garnicht auf dem hauptbildschirm aufhält und alles über die menüleiste regeln kann misse ich das ps4 Menü echt kein bisschen. 


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 24. März 2021

Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. März 2021
Dwayne schrieb:

Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(

Das liegt vielleicht an der Uhrzeit? 😂


  • 73 Antworten
  • 24. März 2021
phoneyflowz schrieb:
PsZip schrieb:
Loooooo10 schrieb:

Die, die ihre PS5 schon haben. Erzählt mal ein wenig 😂

Macht schon echt Spaß, vor allem der Controller ist geil bei spielen die die features ausnutzen. Kann mich auch über keinerlei nervige Geräusche beschweren. 

Ja, der neue Controller ist echt genial 🥰

Zum Thema Geräusche, meine hört man NULL 

Hatte davor die ps4 Pro und die ist echt ne Boing!

 

Finde das neue UI auch richtig gut👍 Hatte erst Bedenken weil man keine Designs und Hintergründe einstellen kann, aber da man sich so gut wie garnicht auf dem hauptbildschirm aufhält und alles über die menüleiste regeln kann misse ich das ps4 Menü echt kein bisschen. 

Sehr geil 🙂 welche Games zockt ihr denn gerade?😋😋 ich wollte unbedingt mal Assassins Creed Odyssey ausprobieren, ob das evtl an der PS5 noch geiler aussieht. Und vor allem mal mit mehr als 30 FPS 😂 zockt hier jmd warzone?😁


  • 73 Antworten
  • 24. März 2021
benjay1805 schrieb:
Dwayne schrieb:

Guten Morgen heute müsste ich die Versandbestätigung bekommen aber bei mir hat sich nix getan. Steht immer noch Vorbestellung dran :(

Das liegt vielleicht an der Uhrzeit? 😂

Also bei mir muss es heute in „in Bearbeitung“ umspringen.. wenn das nicht geschieht, bin ich echt pissig… ich erwarte das Teil eigentlich bis Freitag.. morgen müsste es versandt werden.. ich bin gespannt. Wann hat sich erfahrungstechnisch bei eich der Status geändert. Um welche Uhrzeit herum? @Dwayne  ist dein Status mittlerweile von Vorbestellung auf in Bearbeitung?

 

LG


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