Hallo, gestern habe ich bei Ihnen ein iPhone 15 Pro 256 GB bestellt, man sagt mir, dass der Vertrag gekündigt wurde. Was ist der Grund? Was könnte es sein?
o2_Giulia, 02.11.2023, 13:39: verschoben von O₂ my Home: Vertrag & Tarife zu O₂ my Handy & Finanzierung
Hallo
Was ist der Grund?
diesen erfährst du nur bei der Auskunftsstelle. Wende dich schriftlich nach Nürnberg.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
LG
also frage ich
Hallo
genau. Dort fragst du nach.
LG
Ja dort an der Adresse anfragen. Per Mail funktioniert das nicht, sondern nur schriftlich (leider).
Hallo & herzlich willkommen in der Community
In der Tat gibt es nur die Möglichkeit den Grund der Ablehnung schriftlich unter der folgenden Adresse zu erfahren:
diesen erfährst du nur bei der Auskunftsstelle. Wende dich schriftlich nach Nürnberg.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
Hattest du dein Schreiben bereits senden können und hast du daraufhin schon eine Anwort erhalten?
Vielen Dank für die schnelle Unterstützung Vilureef & Sandroschubert.
LG Steffen
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