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Habe bei MyHandy was bestellt aber nur eine Eingangsbestätigung bekommen

Einsteiger:in

Ich habe am 02.02.25 myhandy etwas bestellt aber seit dem nur eine Eingangsbestätigung bekommen,woran kann es liegen das ich keine weitere Email bekommen habe? 

 

o2_Giulia, 19.02.2025, 13:21: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Handy & Finanzierung

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Anne1981,

ruf mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an und frag dort nach dem Stand der Dinge.

 

 

VG

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    8 Antworten

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • February 12, 2025

    Im Spamordner nachgeschaut? Wenn da nix liegt, telefonisch bei der Bestellhotline melden...

    iPhone 17 Pro Max Silver 256GB wird ausgetauscht gegen das iPhone Duo Star White 256GB (Lieferung KW44/45 direkt von Apple) :)
    Castiel
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    • Lösung
    • February 12, 2025

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Anne1981,

    ruf mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an und frag dort nach dem Stand der Dinge.

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    Einsteiger:in
    • Anne1981
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    • Einsteiger:in
    • February 12, 2025

    Da hängt man ständig in der Warteschleife, nein im Spam Ordner war auch nichts zu finden

    jsc
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    • February 12, 2025

    ...hast nur die Hotline als Möglichkeit, evtl. den Servicechat noch…

    o2 Chat-Auswahl

    iPhone 17 Pro Max Silver 256GB wird ausgetauscht gegen das iPhone Duo Star White 256GB (Lieferung KW44/45 direkt von Apple) :)
    Einsteiger:in
    • Anne1981
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 12, 2025

    Danke dir der Chat hat mir weitergeholfen 👍

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • February 19, 2025

      Hi ​@Anne1981,

      danke für deine Rückmeldung, dass man dir im Chat bereits weiterhelfen konnte. Ich hoffe, es hat am Ende alle mit deiner Bestellung geklappt?

      VG
      Dennis

      Einsteiger:in
      • Anne1981
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • February 27, 2025

      Ja alles geklappt danke nochmal 

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • February 27, 2025

        Guten Morgen ​@Anne1981,

        super, dass alles geklappt hat und das unser Live Chat dir alle Infos geben konnte 🙂

        Viele Grüße, Kathi

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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