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guthaben nach vertragsauflöung my handy


Habe aus Versehen zwei mal eine restsumme aus einer vorzeitigen my Handy Vertragsauflösung an o2 bezahlt. Wird das Guthaben mir zurück überwiesen automatisch, oder muss ich da anrufen wenn ich es mal schaffe in meiner Schicht?

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Lösung von o2_Steffen 17 February 2021, 09:33

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5 Antworten

Herzlich willkommen @Boss-hh, schön dich zu lesen! :relaxed:

Automatisch wird es wohl nicht klappen, wir unterstützen gern und lassen das Guthaben auf deine Bankverbindung auszahlen.

Oder hast du bereits die Kollegen erreicht und alles veranlasst?

 

Viele Grüße,

Katja :snowman:

Bisher habe ich keinen erreicht. Wäre schön wenn Sie es veranlassen dass das Geld zurück gezahlt wird 

Hallo @Boss-hh,

 

handelt es sich hierbei um die 48 EUR für das iPhone 12 256GB?
 

LG Steffen

Nein es handelt sich um die 402,50 für die Ps5. Die 48 Euro fürs i phone sind erstattet worden 

Hallo @Boss-hh,

 

danke für die Rückmeldung.:thumbsup:

Ich habe die Rückzahlung des Betrags soeben für dich weitergegeben, nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag auf deinem Bankkonto eingehen.

 

Interesse die neusten Smartphones und Gadgets zu testen? Meldet euch gerne im Angetestet-Bereich.

 

LG Steffen

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