Hallo,
gerade wurde mir bei einem Telefonat mit einem o2-Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich ein recht passables Guthaben angehäuft hätte, welches für ein Handykauf nutzbar wäre. Wo finde ich dieses Guthaben und wie kann ich es beim Handykauf einsetzen?
Mit freundlichen Grüßen
Wo finde ich dieses Guthaben…
In deiner Rechnung?
Nein, leider nicht. Mir ist es echt ein Rätsel, wo der die Info her hat. Leider ist das Telefonat einfach abgebrochen. Werde wohl nochmals anrufen müssen.
dass ich ein recht passables Guthaben angehäuft hätte, welches für ein Handykauf nutzbar wäre.
Das lass dir aber schriftlich geben. Das klingt sehr komisch.
Genau das dachte ich auch. Zumal das ganze in Zusammenhang mit meiner Kündigung gesagt wurde. Mutmaßlich um mich an der Kündigung zu hindern. Kurze Zeit später flog ich dann aus der Leitung. Muss also nochmal anrufen um zu kündigen. Auch das fühlt sich nach Taktik an. Aber nix genaues weiß man nicht 
♂️
Muss also nochmal anrufen um zu kündigen. Auch das fühlt sich nach Taktik an. Aber nix genaues weiß man nicht ♂️
Musst gar nicht anrufen, einfach nur das Formular
https://info.o2online.de/kuendigung/ ausfüllen und abschicken.
Natürlich hat o2 da prominent eine Rufnummer zur Kündigung platziert (die Gründe dafür wirst du ja sicher erkannt haben), die ist aber kein "Muss".
Danke euch, mit dem Formular war es super einfach. Und siehe da, plötzlich kommen auch wieder annehmbare Angebote.
Grüße!
Hallo
ich kann betreffend des Guthabens auch nur spekulieren. Um dieses anzuhäufen, wäre es von dir notwendig gewesen zum Beispiel außer der Reihe selbst einen Betrag zu überweisen. Es klang allerdings nicht so, als wenn du das getan hast. Aber super, dass du nun passende Angebote bekommen hast. 
VG
Dennis
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