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Frage

Guten Morgen problem

Forum|Forum|20 hours ago
July 20, 2026
12 Antworten
52 Aufrufe

Ivan.Ru
Einsteiger:in

Guten Tag,

ich möchte gerne nachfragen, warum ich Rechnungen von Ihnen erhalte. Ich nutze Ihre Dienstleistungen nicht und habe keinen aktiven Vertrag mit Ihnen.

Könnten Sie mir bitte erklären, wofür diese Rechnungen ausgestellt wurden?

Vielen Dank im Voraus.

Bumer
Forum|Forum|20 hours ago
July 20, 2026

Bekommst du Rechnungen oder Rechnungsbenachrichtigungen?

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o2_Flo
Moderator
Forum|Forum|20 hours ago
July 20, 2026

Hey @Ivan.Ru,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich bei uns meldest!

Hattest du in der Vergangenheit einen Vertrag bei uns gehabt, den du vor kurzem gekündigt hast?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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+46

bs0
Legende
Forum|Forum|20 hours ago
July 20, 2026

In einem anderen Threads geht es um die Kündigung eines Vertrags. Wann war dieser Vertrag zu Ende? Bedenke, dass du nach Vertragsende mindestens noch eine Rechnung bekommst.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Sächsin
Forum|Forum|20 hours ago
July 20, 2026

Hattest du einen Mietrouter zum Vertrag und wenn ja, diesen nach Vertragsende zurück geschickt?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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+49

Frau Bollermann
Forum|Forum|20 hours ago
July 20, 2026

@Ivan.Ru

Wenn es um den Home Vertrag geht, mit dem du Anfang 2025 umgezogen bist und diesen im Rahmen des Umzuges um 24 Monate verlängert hast, greift die Kündigung zu 2027.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Ivan.Ru
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|19 hours ago
July 20, 2026

Guten Tag, ich habe meinen Vertrag bereits vor zwei Monaten gekündigt. Trotzdem wird mir jeden Monat weiterhin Geld berechnet. Bitte erklären Sie mir, wofür diese Rechnungen sind. Ich möchte mit einem Mitarbeiter oder Manager sprechen. Vielen Dank.

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+31

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|19 hours ago
July 20, 2026

Wenn du mit einem Mitarbeiter sprechen möchtest dann rufe den Kundenservice an.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.