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Google Pixel 6 Pro Vorbestellung Lieferdatum



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2341 Antworten

Benutzerebene 1

Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.

Habe ich mir schon fast gedacht dass es daran scheitern wird. Glaube deswegen ist mein Antrag auch noch nicht bestätigt worden und ich werde die gleiche Aufforderung erhalten.

Also, ich habe jetzt mit dem Pixel-Offer Kundenservice telefoniert. Folgende Info:

Ein Screenshot mit der Excel zählt nicht. Aus Sicherheitsgründen möchte man ein Screenshot mit der IMEI auf dem Gerät oder ein Bild der Handybox. Zum Glück soll mein Pixel heute geliefert werden, weil ich jetzt die IMEI innerhalb von 7 Tagen einreichen muss. 

Genau das hat die Dame am Telefon mir auch gesagt. Also alle, die nen Screenshot gemacht haben aus den O2 Dokumenten können damit rechnen, das Google den Antrag erstmal ablehnt mit der Aufforderung innerhalb von 7 Tagen nen Screenshot der IMEI vom Handy oder ein Foto der Verpackung mit IMEI an google zu senden.

Benutzerebene 2

Meins fährt seit 3 Stunden laut live tracking im DHL transporter um den Block und hat auch seit 3H nurnoch einen Stop

Wtf 

Benutzerebene 6

Und heute kommt der Postmann bzw. Frau einfach nicht... Arg

Benutzerebene 1

Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.

Habe ich mir schon fast gedacht dass es daran scheitern wird. Glaube deswegen ist mein Antrag auch noch nicht bestätigt worden und ich werde die gleiche Aufforderung erhalten.

Also, ich habe jetzt mit dem Pixel-Offer Kundenservice telefoniert. Folgende Info:

Ein Screenshot mit der Excel zählt nicht. Aus Sicherheitsgründen möchte man ein Screenshot mit der IMEI auf dem Gerät oder ein Bild der Handybox. Zum Glück soll mein Pixel heute geliefert werden, weil ich jetzt die IMEI innerhalb von 7 Tagen einreichen muss. 

Genau das hat die Dame am Telefon mir auch gesagt. Also alle, die nen Screenshot gemacht haben aus den O2 Dokumenten können damit rechnen, das Google den Antrag erstmal ablehnt mit der Aufforderung innerhalb von 7 Tagen nen Screenshot der IMEI vom Handy oder ein Foto der Verpackung mit IMEI an google zu senden.

Hatte es gestern auch so gemacht . Außer das geprüft wird , habe ich noch nichts weiter erhalten. 

Benutzerebene 6

Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.

Habe ich mir schon fast gedacht dass es daran scheitern wird. Glaube deswegen ist mein Antrag auch noch nicht bestätigt worden und ich werde die gleiche Aufforderung erhalten.

Also, ich habe jetzt mit dem Pixel-Offer Kundenservice telefoniert. Folgende Info:

Ein Screenshot mit der Excel zählt nicht. Aus Sicherheitsgründen möchte man ein Screenshot mit der IMEI auf dem Gerät oder ein Bild der Handybox. Zum Glück soll mein Pixel heute geliefert werden, weil ich jetzt die IMEI innerhalb von 7 Tagen einreichen muss. 

Genau das hat die Dame am Telefon mir auch gesagt. Also alle, die nen Screenshot gemacht haben aus den O2 Dokumenten können damit rechnen, das Google den Antrag erstmal ablehnt mit der Aufforderung innerhalb von 7 Tagen nen Screenshot der IMEI vom Handy oder ein Foto der Verpackung mit IMEI an google zu senden.

Ich hab die Anzeige welche IMEI es ist bei mir auf dem Handy mit Screenshot aufgenommen. Ging problemlos durch

Benutzerebene 4

Es ist da

 

Meins Handy ist auch da. Sieht echt cool aus. Es lädt gerade. 

Hallo Sven,

danke für die Rückmeldung. Jetzt habe ich leider schon bei Google die IMEI angegeben, die auf 88 endet - weil diese der Auftragsnummer entspricht, zu der ich eine Bestellbestätigung bekommen habe. Habt ihr eine Möglichkeit, die Zuordnung in Salcus zu ändern? Gerne auch per PN.

 

VG

Matteo

Hallo @MatteoOs ,

wenn du das bei Google registrierte Gerät bei dir behältst und stattdessen das andere zurückgibst, sollte es zu keinen negativen Auswirkungen für dich kommen. Die Pixel laufen sowieso als eigentständige myHandy-Verträge in deinem Datensatz und es bleibt ja weiterhin ein Pixel 6 Pro erhalten. Wenn es dann doch so kommen, dass du nach der Retoure eine Info erhältst bezüglich des Rabatts, dann melde dich bitte wieder bei uns, beziehe dich dann ruhig auf diese Unterhaltung, wir werden dann entsprechend manuell nachbessern.

 

Schöne Grüße, Sven

Benutzerebene 4

Die eMail von O2 “Schon ausgepackt ?” ist ziemlich gemein! ICH BIN NOCH IM GESCHÄFT!!! :tired_face:  Mein Nachbar hat es angenommen.

Ist wirklich nicht nett von euch mich so zu quälen… :wink:

Benutzerebene 5

Die eMail von O2 “Schon ausgepackt ?” ist ziemlich gemein! ICH BIN NOCH IM GESCHÄFT!!! :tired_face:  Mein Nachbar hat es angenommen.

Ist wirklich nicht nett von euch mich so zu quälen… :wink:

Genau meine Gedanken 🤣

Ich hab bis dato noch keine einzige Mail bekommen, weder Sendung verschickt noch Schon ausgepackt etc. 

Die Sendungsverfolgung sagt mir, es wäre im Wagen, aber seit ein paar Stunden gibt es keine richtigen Infos mehr, wo es ist. Live Verfolgung funktioniert nicht mehr, ich seh schon kommen, da wird was schief laufen…

 

Von Google hab ich auch seit 26 Std nix gehört bis auf die Antragsannahme.. Läuft sag ich mal.. 

Benutzerebene 5

Ich hab bis dato noch keine einzige Mail bekommen, weder Sendung verschickt noch Schon ausgepackt etc. 

Die Sendungsverfolgung sagt mir, es wäre im Wagen, aber seit ein paar Stunden gibt es keine richtigen Infos mehr, wo es ist. Live Verfolgung funktioniert nicht mehr, ich seh schon kommen, da wird was schief laufen…

 

Von Google hab ich auch seit 26 Std nix gehört bis auf die Antragsannahme.. Läuft sag ich mal.. 

 

Sorry nicht böse gemeint, aber bei mir im Freundeskreis gab es das kürzlich häufiger: E-Mail-Postfach voll? 

Man weiß ja nie was alles sein kann 🤷🏻‍♀️

Benutzerebene 1

Meins wurde anscheinend bisher noch nicht versendet meinte der Live Chat Mitarbeiter, hoffen wir dass das heute noch passiert.

Ich hab bis dato noch keine einzige Mail bekommen, weder Sendung verschickt noch Schon ausgepackt etc. 

Die Sendungsverfolgung sagt mir, es wäre im Wagen, aber seit ein paar Stunden gibt es keine richtigen Infos mehr, wo es ist. Live Verfolgung funktioniert nicht mehr, ich seh schon kommen, da wird was schief laufen…

 

Von Google hab ich auch seit 26 Std nix gehört bis auf die Antragsannahme.. Läuft sag ich mal.. 

 

Sorry nicht böse gemeint, aber bei mir im Freundeskreis gab es das kürzlich häufiger: E-Mail-Postfach voll? 

Man weiß ja nie was alles sein kann 🤷🏻‍♀️

Bei meinem P6P steht seit gestern Nacht 1 Uhr, dass es in Obertshausen auf den Weitertransport wartet.

Und wie gesagt, bis heute Mittag war es auch noch für heute terminiert, bis DHL es auf morgen verschoben hat.

Infos hinsichtlich Weitertransport kamen seit gestern Nacht aber auch keine mehr. Mir schwant dass da was schief läuft.

Benutzerebene 3

Nach einer nun sehr (unnötig) langen und (unnötig) nervenaufreibenden Reise, kann meine Frau seit vorgestern ihr P6 und ich seit gestern mein P6P in den Händen halten… 

 

Mal ganz davon abgesehen, dass sich die Warterei gelohnt hat und sich die durch die (unnötig) lange Wartezeit und die fehlende klare Kommunikation seitens o2 verflüchtigte Vorfreude sehr schnell wieder mit dem Gerät in der Hand eingestellt hat, will ich dennoch erneut die Frage aufbringen, ob o2 nun in irgendeiner Form gedenkt, die durch eine (nichts gegen euch Mods!) ungenügende Kommunikation große Menge an verärgerten Kunden zu entschädigen.

 

Liebe @o2_Antje @o2_Kurt @o2_Dennis @o2_Sanna @o2_Tobias @o2_Larissa @o2_Sven @o2_Manuela gibt es dazu jedwede Information? Oder müsste man da jetzt wieder erneut über z.B. Social Media gehen und diverse Onlineportale, Magazine etc. mit einschalten?

Hallo zusammen, mir ging es auch voll auf die Ei... und je mehr ich hier gelesen habe desto nervöser wurde ich wegen der vorbestellaktion.

Aber seit ein paar Minuten  reg ich mich nicht mehr so auf.

Und ich bin generell ein sehr großer Pechvogel.

Also dürfte das nicht mehr so lange bei den dazen die noch kein Handy bekommen haben.

Habe übrigens am 21.10 Bestellt 

Benutzerebene 5

Es ist endlich da. Bin, nee war seid 10 Jahren Apple Fanboy. Jetzt kämpfe ich mit Android. Ich bin gespannt. 🤪

Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.

Habe ich mir schon fast gedacht dass es daran scheitern wird. Glaube deswegen ist mein Antrag auch noch nicht bestätigt worden und ich werde die gleiche Aufforderung erhalten.

Also, ich habe jetzt mit dem Pixel-Offer Kundenservice telefoniert. Folgende Info:

Ein Screenshot mit der Excel zählt nicht. Aus Sicherheitsgründen möchte man ein Screenshot mit der IMEI auf dem Gerät oder ein Bild der Handybox. Zum Glück soll mein Pixel heute geliefert werden, weil ich jetzt die IMEI innerhalb von 7 Tagen einreichen muss. 

Genau das hat die Dame am Telefon mir auch gesagt. Also alle, die nen Screenshot gemacht haben aus den O2 Dokumenten können damit rechnen, das Google den Antrag erstmal ablehnt mit der Aufforderung innerhalb von 7 Tagen nen Screenshot der IMEI vom Handy oder ein Foto der Verpackung mit IMEI an google zu senden.

Wie gesagt: ich bekam eine Bestätigung der Genehmigung obwohl ich 2 Screenshots von Laptop hochgeladen hatte… 🐖 gehabt.. 

 

 

Benutzerebene 1

 

Ich warte seit über einen Tag auf die Genehmigung

Benutzerebene 3

.

Benutzerebene 1

Angekommen und eingerichtet, der Vorbesteller Bonus wurde gestern schon geprüft und bestätigt, jetzt kann ich ruhigen Gewissens mein altes (18Monate) Oneplus bei eBay als potentielles Weihnachtsgeschenk anbieten 😅

Benutzerebene 1

Gibt es irgendwelche Infos für die Geräte die bisher immer noch nicht verschickt wurden?

Benutzerebene 6

So heute bin ich endlich mal in der Hotline zur Bose Aktion durchgekommen. Beim Pixel ging das Ziffernfeld in der Telefonapp. Die Dame am Telefon meinte es würde noch ein Lieferschein oder eine Rechnung fehlen die habe ich dann gleich anschließend noch auf der Homepage hochgeladen. Kurze Zeit später kam nochmal eine Mail dass jetzt noch eine Bestellbestätigung fehlen würde🙄

Hab alle meine Dokumente mitsamt IMEI nochmal per E-Mail hingeschickt weil ich auf der Homepage plötzlich keine Dokumente mehr nachreichen konnte.

Jetzt bin ich mal gespannt was als nächstes noch fehlt.

Verstehe nicht warum bei manchen der Antrag sofort genehmigt wurde obwohl wahrscheinlich das gleiche eingereicht wurde und bei mir machen die so einen Hick Hack.

Bin echt froh wenn die Kopfhörer dann mal da sind und das ganze endlich ein Ende hat. 

Benutzerebene 3

So heute bin ich endlich mal in der Hotline zur Bose Aktion durchgekommen. Beim Pixel ging das Ziffernfeld in der Telefonapp. Die Dame am Telefon meinte es würde noch ein Lieferschein oder eine Rechnung fehlen die habe ich dann gleich anschließend noch auf der Homepage hochgeladen. Kurze Zeit später kam nochmal eine Mail dass jetzt noch eine Bestellbestätigung fehlen würde🙄

Hab alle meine Dokumente mitsamt IMEI nochmal per E-Mail hingeschickt weil ich auf der Homepage plötzlich keine Dokumente mehr nachreichen konnte.

Jetzt bin ich mal gespannt was als nächstes noch fehlt.

Verstehe nicht warum bei manchen der Antrag sofort genehmigt wurde obwohl wahrscheinlich das gleiche eingereicht wurde und bei mir machen die so einen Hick Hack.

Bin echt froh wenn die Kopfhörer dann mal da sind und das ganze endlich ein Ende hat. 

Das ist wirklich komisch. Ich warte auch noch auf eine Antwort was fehlt oder nicht. Ich warte Mal noch heute ab ob was passiert. Kann auch nirgendwo Dokumente nachträglich hochladen 😑

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