Eine Frage, als ich über O2 das Pixel 6 Pro vorbestellt habe, stand lieferbar ab dem 27.10.
Momentan wird das Pixel 6 Pro mit dem Lieferdatum 15.11 beworben.
Ist das weil die erste Charge für den 27.10 vergriffen und nun die nächste Lieferung für den 15.11 vorgesehen ist oder zählt der 15.11 jetzt allgemein für alle Pixel 6 Pro's da zb. O2 erst ab da Liefern kann ?
PS hatte ich schon erwähnt, meine Headphones sind beantragt und genehmigt.
Ging sehr schnell
Welche IMEI hast du denen geschickt? Direkt vom Handy / Verpackung oder aus deinem Account von O2?
Mein P6P war für heute von DHL terminiert und ich hab mich schon gefreut. Jetzt wurde gerade das Lieferdatum auf morgen verschoben 😭. Es ist wirklich eine Qual so kurz vor dem Ziel nochmal Stöcke in die Füße geworfen zu bekommen...
Oh man das ist echt mies so eine Nachricht zu bekommen da ist es unterwegs man freut sich drauf und dann bäm Schlag ins Gesicht
Hallo in die Runde,
an unterschiedlichen Stellen hier, habt ihr uns geschrieben, dass ihr bezüglich der Registrierungsfrist für die Bose-Kopfhörer Kontakt mit dem Google Support hattet und dieser offenbar nichts vom 15.12.2021 als Fristende wusste. Damit an der Stelle nachgebessert werden kann, bitte ich euch, mir die E-Mailadresse bzw. die Hotlinenummer zu verraten, von der ihr die Info erhalten habt, dass der 15.12. nicht stimmt.
Beiträge, dass ihr offenbar eine solche Aussage vom Google Support bekommen habt, habe ich hier auf die Schnelle gefunden von euch,
Wenn ihr mir also die Quelle eurer Info beim Google Support nennen würdet, bin ich euch dankbar. Das gilt selbstverständlich auch für alle anderen von euch, die mit dem Google Support Kontakt hatten und eine falsche Registrierungsfrist genannt bekommen haben. Ich möchte die Info gern möglichst flott an Google weitergeben, damit ihr Kundendienst diesbezüglich eine einheitliche Sprache spricht und jedem, der danach fragt, auch den 15.12.2021 als Ende der Registrierungsfrist bestätigt.
Also, Danke schon mal vorab und viele Grüße
Sanna
Hallo, den Chat hab ich nicht. Aber den Google Kundenhotline hatte ich angerufen und da wurde mir gesagt. Gehen Sie nach AGBs vor, dann machen Sie auch kein Fehler und falls Ihr Pixel nicht geliefert wird. Bitten wir sie 5 Tage sich vor dem Ablauf der Frist, zu melden. Dann wird die Frist verlängert.
Mein P6P war für heute von DHL terminiert und ich hab mich schon gefreut. Jetzt wurde gerade das Lieferdatum auf morgen verschoben 😭. Es ist wirklich eine Qual so kurz vor dem Ziel nochmal Stöcke in die Füße geworfen zu bekommen...
Hier das Gleiche 😭
Meins hat es geschafft....
I just got my Pixel 6 
Mein Pixel 6 ist schon seit Montag unterwegs. Hoffentlich kommt es heute endlich. Von meinem Antrag bei Pixel Offer habe ich noch nichts gehört. Das ist jetzt 3 Tage her. Komisch, dass so viele schon nach 2 Stunden eine Antwort hatten.
Mein Handy ist auch gerade angekommen 😀 nur wie komme ich jetzt an die rechnung ?? Habe ja nur das handy gekauft, wenn ich mich bei o2 anmelden möchte fragt er immer nach einer Vertrags Nummer die habe ich aber nicht. Nur die Auftragsnummer. Hmmmm
Mein Handy ist auch gerade angekommen 😀 nur wie komme ich jetzt an die rechnung ?? Habe ja nur das handy gekauft, wenn ich mich bei o2 anmelden möchte fragt er immer nach einer Vertrags Nummer die habe ich aber nicht. Nur die Auftragsnummer. Hmmmm
Die Rechnung müsstest du die Tage gesondert per Post bekommen also keine Sorge 😊
Mein Handy ist auch gerade angekommen 😀 nur wie komme ich jetzt an die rechnung ?? Habe ja nur das handy gekauft, wenn ich mich bei o2 anmelden möchte fragt er immer nach einer Vertrags Nummer die habe ich aber nicht. Nur die Auftragsnummer. Hmmmm
Die Rechnung müsstest du die Tage gesondert per Post bekommen also keine Sorge 😊
Danke für die info, dachte das geht alles nur Online
Ok. Gerade genauer nachgeschaut. Habe tatsächlich auch 2 verschiedene IMEI. Ich habe das Telefon im Rahmen einer VVL gebucht. Es sollte ein Gerät sein. Könnte jemand im System nachschauen? Möchte, wenn ich eines der beiden storniere, nicht auf den Rabatt auf dem Tarif verzichten 
. Und natürlich nicht 2 Geräte bezahlen.
Hallo
bei dir sind tatsächlich zwei Gerätebestellungen vorhanden 
. Das Pixel dessen IMEI auf 03 endet ist hierbei das Gerät das bei der Vertragsverlängerung mitgebucht wurde und daher erhalten bleiben sollte. Den Widerruf des überzähligen Geräts kannst du bitte über unser Logistikportal anmelden. Darüber erhältst du dann auch die notwendigen Dokumente für die Retoure 
.
Und noch ein Dankeschön an 
.
Schöne Grüße, Sven
Hey
Ok. Gerade genauer nachgeschaut. Habe tatsächlich auch 2 verschiedene IMEI. Ich habe das Telefon im Rahmen einer VVL gebucht. Es sollte ein Gerät sein. Könnte jemand im System nachschauen? Möchte, wenn ich eines der beiden storniere, nicht auf den Rabatt auf dem Tarif verzichten . Und natürlich nicht 2 Geräte bezahlen.
Hallo
bei dir sind tatsächlich zwei Gerätebestellungen vorhanden . Das Pixel dessen IMEI auf 03 endet ist hierbei das Gerät das bei der Vertragsverlängerung mitgebucht wurde und daher erhalten bleiben sollte. Den Widerruf des überzähligen Geräts kannst du bitte über unser Logistikportal anmelden. Darüber erhältst du dann auch die notwendigen Dokumente für die Retoure .
Und noch ein Dankeschön an .
Schöne Grüße, Sven
Hallo Sven,
danke für die Rückmeldung. Jetzt habe ich leider schon bei Google die IMEI angegeben, die auf 88 endet - weil diese der Auftragsnummer entspricht, zu der ich eine Bestellbestätigung bekommen habe. Habt ihr eine Möglichkeit, die Zuordnung in Salcus zu ändern? Gerne auch per PN.
VG
Matteo
Mein Handy ist auch gerade angekommen 😀 nur wie komme ich jetzt an die rechnung ?? Habe ja nur das handy gekauft, wenn ich mich bei o2 anmelden möchte fragt er immer nach einer Vertrags Nummer die habe ich aber nicht. Nur die Auftragsnummer. Hmmmm
Die Rechnung müsstest du die Tage gesondert per Post bekommen also keine Sorge 😊
Danke für die info, dachte das geht alles nur Online
Es geht auch Online wenn du die erste Email noch hast von der Bestellung nimm da den zweiten Link mit Bestellstatus wenn du auf der Seite bist nicht die Daten eingeben sondern etwas runterscrollen da kannst du auf Lieferdokumente oder so gehen dort die Auftragsnummer und deine PLZ eintragen und da hast du auch Zugriff auf deine Dokumente hoffe es klappt so bei dir und ist verständlich erklärt 😁
Hallo zusammen.
Mein P6P in weiss sollte heut Nachmittag auch hier eintreffen.
Ich habe Google Screenshots meiner Auftragsnummer, sowie der IMEI gesendet, die ich vor kurzem bekam, daraufhin bekam ich innerhalb einer Minute eine SMS mit der Bestätigung und innerhalb von etwa weiteren vier Minuten eine email mit positivem Feedback.
War sehr überrascht, das war ja wirklich im Gegensatz zu der Odyssee hier Ultraschnell :P
Ich wünsche Euch allen viel Spass mit den neuen Geräten ;)
Endlich da...
Gerade hat der freundliche Mann von DHL geklingelt und mein Pixel 6 Pro in weiß geliefert 
.
Jetzt hat das Warten eine Ende 
.
PS.: Wußte nicht mal das es heute geliefert wird, da ich keine Versandinformation hatte. Es kam ein kleines unscheinbares Packet .
Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.
Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.
Habe ich mir schon fast gedacht dass es daran scheitern wird. Glaube deswegen ist mein Antrag auch noch nicht bestätigt worden und ich werde die gleiche Aufforderung erhalten.
Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.
Hatte 2 Screenshots mit den IMEI aus den Dokumenten & aus der Excel geschickt. Dazu die Auftragsnummer auch nochmal als PDF und das war's.
Nach 5 Minuten kam eine Bestätigung und das die Prämie innerhalb von 60 Tagen geschickt wird..
Mein Handy ist auch gerade angekommen 😀 nur wie komme ich jetzt an die rechnung ?? Habe ja nur das handy gekauft, wenn ich mich bei o2 anmelden möchte fragt er immer nach einer Vertrags Nummer die habe ich aber nicht. Nur die Auftragsnummer. Hmmmm
Ich habe bei Pixel Offer einen Screenshot der Excel Tabelle mit der Seriennummer geschickt. Jetzt kam eine Nachricht, dass der Antrag unvollständig sei, da die IMEI fehlt. Habt ihr das auch? Scheinbar soll ich die Nummer auf dem Pixel wählen, einen Screenshot machen und das dann mitschicken.
Habe ich mir schon fast gedacht dass es daran scheitern wird. Glaube deswegen ist mein Antrag auch noch nicht bestätigt worden und ich werde die gleiche Aufforderung erhalten.
Also, ich habe jetzt mit dem Pixel-Offer Kundenservice telefoniert. Folgende Info:
Ein Screenshot mit der Excel zählt nicht. Aus Sicherheitsgründen möchte man ein Screenshot mit der IMEI auf dem Gerät oder ein Bild der Handybox. Zum Glück soll mein Pixel heute geliefert werden, weil ich jetzt die IMEI innerhalb von 7 Tagen einreichen muss.
Mein P6P war für heute von DHL terminiert und ich hab mich schon gefreut. Jetzt wurde gerade das Lieferdatum auf morgen verschoben 😭. Es ist wirklich eine Qual so kurz vor dem Ziel nochmal Stöcke in die Füße geworfen zu bekommen...
Mein P6P ist auch da
Hab denen jetzt auch mal noch per E-Mail ein Foto der IMEI von der Verpackung nachgereicht. Telefonisch komme ich leider immer noch nicht durch die Bandansage weil mein Ziffernblock nicht geht, sonst hätte ich dort einmal nachgefragt. Das würde bestimmt schneller gehn als immer auf eine Antwort per Mail zu warten.
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