Eine Frage, als ich über O2 das Pixel 6 Pro vorbestellt habe, stand lieferbar ab dem 27.10.
Momentan wird das Pixel 6 Pro mit dem Lieferdatum 15.11 beworben.
Ist das weil die erste Charge für den 27.10 vergriffen und nun die nächste Lieferung für den 15.11 vorgesehen ist oder zählt der 15.11 jetzt allgemein für alle Pixel 6 Pro's da zb. O2 erst ab da Liefern kann ?
mal eine frage an die Leute wo der Auftrag genehmigt wurde, habt ihr eine gmail adresse verwendet oder eine andere ?
Hallo, was habt ihr denn bei eurem Kopfhörer-Antrag als Kaufbelegs/Bestellnummer angegeben, bzw wo habt ihr die her???
Screens von der IMEI aus den Unterlagen (“meine Bestellungen”) und die bestätigungs-eMail von O2,
mal eine frage an die Leute wo der Auftrag genehmigt wurde, habt ihr eine gmail adresse verwendet oder eine andere ?
Eine Gmailadresse
Hallo, was habt ihr denn bei eurem Kopfhörer-Antrag als Kaufbelegs/Bestellnummer angegeben, bzw wo habt ihr die her???
Die Bestätigungsmail als pdf, dort steht die Nummer (ws usw oder so) drin, dann im Logistikcenter das Imei Dokument als pdf und die beiden dann beim Antrag hochladen.
Hallo, was habt ihr denn bei eurem Kopfhörer-Antrag als Kaufbelegs/Bestellnummer angegeben, bzw wo habt ihr die her???
Ich habe einfach meine Bestell Bestätigung angehängt und die sonstigen Infos eingegeben leider hapert es beim imei bildchen
Hallo, was habt ihr denn bei eurem Kopfhörer-Antrag als Kaufbelegs/Bestellnummer angegeben, bzw wo habt ihr die her???
Die Auftragsnummer
mal eine frage an die Leute wo der Auftrag genehmigt wurde, habt ihr eine gmail adresse verwendet oder eine andere ?
Hab meine Gmail Adresse verwendet.
mal eine frage an die Leute wo der Auftrag genehmigt wurde, habt ihr eine gmail adresse verwendet oder eine andere ?
Eine andere Adresse (Strato)
mal eine frage an die Leute wo der Auftrag genehmigt wurde, habt ihr eine gmail adresse verwendet oder eine andere ?
gmail
Antrag war innerhalb von Sekunden genehmigt🥳
Bestellt am 27.10.
Gerade IMEI hinterlegt worden und direkt Kopfhörer geordert.
Hat alles geklappt.
wirklich komisch, manche kriegen eine absage andere nach ein paar Minuten eine zusage und ich nach fast 2 std nichts. bin am überlegen ob ich den Antrag nochmal schicke.
Weis nicht ob das Funktioniert da die IMEI evtl hinterlegt ist und einen weiteren Antrag blockiert.
Aber melde dich wenns Probiert hast
du hast recht imei ist blockiert ;)
Allerdings noch keine Versandbestätigung von O2🙈
Bestellt am 27.10.
Gerade IMEI hinterlegt worden und direkt Kopfhörer geordert.
Hat alles geklappt.
wirklich komisch, manche kriegen eine absage andere nach ein paar Minuten eine zusage und ich nach fast 2 std nichts. bin am überlegen ob ich den Antrag nochmal schicke.
Man kann den Antrag nur einmal mit der IMEI stellen.
Edit: Wenn der Antrag sofort genehmigt wurde wurde er automatisiert genehmigt. Wenn es länger dauert dann schaut ein Mitarbeiter darüber. Bei beiden Varianten kann es noch zu Nachforderungen kommen. Hab ich jetzt schon öfters in den Foren gelesen.
Edit2: Mein Antrag wird auch händisch überprüft und warte nun schon seit fast 4 Stunden auf die Genehmigung.
Denke das es dann evtl. Probleme mit der IMEI gibt , wenn nicht das Foto von der Verpackung oder Handy gemacht wurde. Außer das geprüft wir habe ich auch noch keine Mail erhalten. Auch schon 2 Std. her. 🙁
Nochmals zur Info 
zur Google Aktion
Ich hab z. B. keine Gmail angegeben.
Auftragsnummer (Mail Bestätigung)
Screenshot von der Mail der Auftragsbestätigung
Screenshot auf der Retouren Seite von der IMEI
Nach nicht ganz 10 Minuten war alles von Google bestätigt durch Mail und SMS
Edit: Natürlich auch genehmigt!
Ich habe mein Telefon am 26. Oktober bestellt, es ist fast einen Monat her und ich habe immer noch keine Antwort bekommen!
Sie sollten am 15. November mit der Auslieferung beginnen, aber es ist schon anderthalb Wochen her und es ist immer noch in "vorbestellung".
Ich fliege am ersten Dezember nach Chile, meiner Heimatstadt, um meine Eltern für einen Monat zu besuchen, und ich muss es spätestens diese Woche bekommen. Ich kann nicht länger warten. Ich habe mindestens 20 Mal angerufen, verschiedene Agenten angerufen und verschiedene Antworten erhalten.
Alles Versprechungen, nichts Ernstes und keine Lösung.
Einer der Agenten, "xxxx" hat mir gesagt, dass ich es Anfang dieser Woche bekommen werde, ja oder ja, aber es scheint nicht wahr zu sein, ein anderer Agent hat ein Ticket für die Logistik Ticketnummer xxxx erstellt, aber ich bekomme immer noch keine Änderung auf meinem Lieferstatus.
Ich brauche ernsthaft Hilfe und eine Lösung, ich habe eine Frist von dieser Woche, um das Telefon zu bekommen, das ich vor fast einem Monat (26. Oktober) bestellt habe und Sie sollten am 15. dieses Monats (November) mit der Lieferung beginnen, aber wenn ich es nicht bis zu dieser Woche bekomme, werde ich gezwungen sein, den Vertrag zu kündigen.
Ich habe auch ein iphone für meine Freundin am ersten November bestellt und 3 Tage später hatte ich es bei mir. in diesem Fall ist dieses Telefon wichtig, weil ich es auch für die Arbeit brauche.
Ich bitte euch um Hilfe, Leute.
Edit by o2_Manuela: Name und Ticketnummer entfernt. Bitte beachtet, dass es sich hier um ein öffentliches Forum handelt.
Gerade eine Versandbestätigung per Mail bekommen von o2, obwohl es schon länger in der Post App ersichtlich war.
Yes, jetzt auch offizielle O2-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer bekommen🥳😅
Gute Chancen für Lieferung morgen🥺🥰
Gerade eine Versandbestätigung per Mail bekommen von o2, obwohl es schon länger in der Post App ersichtlich war.
Jep ich auch, das Gerät soll Morgen eintreffen.
Bei meinem Antrag war ein fehler drin, hab 2x beantragt und genehmigung bekommen :-D
Hätte jetzt 2 mal die Premie bekommen, hab aber angrufen und eins Stonieren lassen, will ja nimanden seinen Bonus weg klauen.
Nach meiner Bestätigungsmail direkt nach dem Klicken auf Kauf habe ich nun meine zweite Mail innerhalb eines Monats für die Bestellung erhalten und immerhin ist es eine nicht so unwichtige Mail.
“Ihr Bestellung wurde verschickt!”
witzig ist hier allerdings auch, dass das Smartphone schon längst unterwegs ist, wenn ich auf Sendungsverfolgung klicke. Aber gut, wie wir gelernt haben o2 und Kommunikation ist schwierig.
Jetzt freue ich mich dann endlich am Freitag auf mein neues Google Pixel 6 Pro!!! (und wünsche allen anderen auch viel Spaß damit)
Jetzt gehen wir einfach mal davon aus das über Nacht die Kommunikation zum Kunden nicht schlagartig besser wurde und nur vereinzeln Versand Emails raus gegangen sind die restlichen vergessen oder verpennt wurden aber trotzdem alle Pixel 6 Pro mittlerweile im DHL LKW sind.
Ich meine wäre jetzt auch nicht umbedingt schwer vorzustellen bei den Ereignissen des letzten Monats
Nein, ich gehe nicht davon aus, dass alle P6P im LKW sind. Das wäre schlichtweg eine Lüge.
Bestellt am 22.10., gestern "in Bearbeitung" und keine Dokumente, heute gibt es Dokumente "IMEI-Übersicht" und die IMEI ist unter Retouren aufgeführt. Keine weitere Mail seit dem 22.10. bekommen.
Nur für eure Info.
Leider auch bei mir ein schwarzes und kein weißes Gerät.
Update:
Vor wenigen Minuten die Versandbestätigung aus Bielefeld erhalten
Nach meiner Bestätigungsmail direkt nach dem Klicken auf Kauf habe ich nun meine zweite Mail in über 1 Monat für die Bestellung erhalten und immerhin ist es eine nicht so unwichtige Mail.
“Ihr Bestellung wurde verschickt!”
witzig ist hier allerdings auch, dass das Smartphone schon längst unterwegs ist, wenn ich auf Sendungsverfolgung klicke. Aber gut, wie wir gelernt haben o2 und Kommunikation ist schwierig.
Jetzt freue ich mich dann endlich am Freitag auf mein neues Google Pixel 6 Pro!!! (und wünsche allen anderen auch viel Spaß damit)
Da musst du dich leider an O² direkt wenden, da wird dir hier keiner helfen können
Bei meinem Antrag war ein fehler drin, hab 2x beantragt und genehmigung bekommen :-D
Hätte jetzt 2 mal die Premie bekommen, hab aber angrufen und eins Stonieren lassen, will ja nimanden seinen Bonus weg klauen.
Sehr sehr anständig und korrekt von dir👍 Wie sagt man heutzutage: Ehrenmann!😂
Nach meiner Bestätigungsmail direkt nach dem Klicken auf Kauf habe ich nun meine zweite Mail in über 1 Monat für die Bestellung erhalten und immerhin ist es eine nicht so unwichtige Mail.
“Ihr Bestellung wurde verschickt!”
witzig ist hier allerdings auch, dass das Smartphone schon längst unterwegs ist, wenn ich auf Sendungsverfolgung klicke. Aber gut, wie wir gelernt haben o2 und Kommunikation ist schwierig.
Jetzt freue ich mich dann endlich am Freitag auf mein neues Google Pixel 6 Pro!!! (und wünsche allen anderen auch viel Spaß damit)
Da musst du dich leider an O² direkt wenden, da wird dir hier keiner helfen können
Ich wüsste zwar nicht wobei ich aktuell noch Hilfe benötige, aber trotzdem danke für den Hinweis 
Voraussichtliche Lieferung Freitag .. leider bin ich Freitag nicht zuhause 🤮 ist das möglich dann am Samstag mein Paket bei der Post zu holen?
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