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Google Pixel 6 Pro Prämie abgelehnt

  • November 29, 2021
  • 1 Antwort
  • 181 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, bis jetzt war ich auch nur stiller Mitleser, ich habe nun inzwischen mein Gerät erhalten, soweit, so gut. Ich habe den Antrag auf die Prämie gestellt, alles lief prima durch. Heute bekam ich aber folgende Nachricht:

Hallo,
leider sind Sie nicht zur Teilnahme an dieser Aktion berechtigt. Dies ist auf folgende Gründe zurückzuführen:
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Verwendung von Nachsendeadressen (und ähnlichen Diensten) für diese Werbeaktion untersagt ist. Bitte finden Sie dies in den AGB's unter Punkt 2. https://pixel-offers.com/headphones/de-DE/terms
Um an der Aktion teilnehmen zu können, müssen Sie zwischen dem 19. Oktober 2021 und dem 27. Oktober 2021 bei einem teilnehmenden Händler ein Google Pixel 6 oder Pixel 6 Pro vorbestellt haben. Anträge mit einem entsprechenden Kaufnachweis müssen zwischen dem 14. und dem 45. Tag nach Ihrem Kauf eingereicht werden.

 

Was soll das ? Ich habe nichts falsch gemacht, sonst wäre ja der Antrag nicht durchgegangen ??

Lösung von o2_Larissa

Hi @A71,
herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist.
Wann hast du denn das Handy bestellt und was hast du als Nachweis hochgeladen/welches Auftragsdatum steht darauf? Für mich klingt die Rückmeldung zum Antrag so als wenn deine Bestellung nach dem 27. aufgenommen wurde.
Einen Antrag kann im übrigen jeder stellen, die Prüfung, ob dieser berechtigt und angenommen oder abgelehnt wird, erfolgt aber erst im Nachgang. In deinem Fall ist die Prüfung der Rückmeldung nach zu deinen Ungunsten ausgefallen.

Liebe Grüße
Larissa

    1 Antwort

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 7, 2021

    Hi @A71,
    herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
    Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist.
    Wann hast du denn das Handy bestellt und was hast du als Nachweis hochgeladen/welches Auftragsdatum steht darauf? Für mich klingt die Rückmeldung zum Antrag so als wenn deine Bestellung nach dem 27. aufgenommen wurde.
    Einen Antrag kann im übrigen jeder stellen, die Prüfung, ob dieser berechtigt und angenommen oder abgelehnt wird, erfolgt aber erst im Nachgang. In deinem Fall ist die Prüfung der Rückmeldung nach zu deinen Ungunsten ausgefallen.

    Liebe Grüße
    Larissa

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