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Warum O2 Service
Gelöst

Gerät bestellt, Anzahlung geleistet, Auftragsbestätigung erhalten aber im Bestellstatus steht, dass der Auftrag storniert wurde


Hallo

Ich habe einen MacBook Pro 16 bestellt. Ich habe eine Mail erhalten, dass ich eine Anzahlung leisten muss. Gesagt, getan. Auftragsbestätigung erhalten aber im Bestellstatus steht, dass der Auftrag storniert wurde. Ich bin extrem verwirrt, weil ich mir dazu noch einen HomePod bestellt habe und der steht auf bearbeiten.

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Bubaline,

ruf am besten mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an und frag dort nach.

Halte uns hier gern auf dem laufenden.

 

 

VG

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4 Antworten

Castiel
Superstar
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  • 4265 Antworten
  • Lösung
  • 16. Juni 2023

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Bubaline,

ruf am besten mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an und frag dort nach.

Halte uns hier gern auf dem laufenden.

 

 

VG


o2_Michi
  • Moderator
  • 19294 Antworten
  • 22. Juni 2023

Hallo @Bubaline,

willkommen bei uns in der Community. 

Hat es mit der Bestellung bzw. Neubestellung (falls storniert war) nochmal geklappt? Wäre ja schade, wenn der gute HomePod nicht zum Einsatz kommen würde. 🙂

 

Viele Grüße,
Michi


Castiel
Superstar
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  • 4265 Antworten
  • 5. Juli 2023

Hallo @Bubaline,

wie schaut´s aus bei dir, hat alles geklappt mit einer neuen Bestellung?

 

VG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40640 Antworten
  • 31. Juli 2023

Beitrag von Sabaya in eigenes Thema verschoben:

 


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