Hallo @Michael_N,

dann solltest du vielleicht Anfang nächster Woche noch einmal im Shop nachfragen, ob mit der Bestellung alles in Ordnung ist.

Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass du dein neues Smartphone auch schnell bekommst

Viele Grüße

Giulia

Hallo @RANDRA,

oh, wie schön!

Wir sind schon alle ganz gespannt, wie du mit dem Gerät zufrieden bist. Berichte gerne einmal, wenn du es ein wenig testen konntest.

Viele Grüße

Giulia

Ja werde gleich auf jeden Fall berichten. So ungewohnt vom s21 plus aufs s24 ultra ;)

@RANDRA super das freut mich zu lesen das alles reibungslos geklappt hat. Viel Spaß beim testen 🥰

.@0179LoopUP  jaa bin auch sehr erleichtert das es endlich ankam ist alles noch sehr ungewohnt. U Kämpfe mich hier iwie durch 🥰🥰

Hallo zusammen, ich war mit der Bestellung etwas spät dran, sehe aber weder dass es in Bearbeitung ist noch sind irgendwelche Dokumente hinterlegt. Scheinbar keine Geräte mehr vorrätig? Ich habe zudem den trade in meines Altgerätes angegeben, vom Anbieter aber noch keine E-Mail bekommen , ist das normal? Danke für eine Info falls ihr mehr wisst

Hallo @Ben229 

Das Schwarze Samsung S24 Ultra ist derzeit nicht Sofort Lieferbar sondern hat derzeit eine Lieferzeit von 3-5 Werktage dein Status steht deshalb derzeit auch auf Vorbestellung das sollte sich in den nächsten Tagen ändern. 
 

Und die Dokumente kannst du erst einsehen sobald deine Seriennummer vom Gerät hinterlegt wurde. 
 

Liebe Grüße  

Hallo @Ben229 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
0179LoopUP hat es schocn gesagt. Ich vermute, dass du im Laufe der nächsten Woche eine en neuen Status sehen wirst. 
Berichte uns gerne, wie es weiter geht. 
Gruß, Solveig 

Mach dir keine Hoffnung, ich habe am 21.01 Vorbestellt und habe den selben Status. Nach Auskunft bei O2 wird immer gesagt geht die nächsten Tage in den Versand. Ich glaube aber das mal wieder viel zu wenig auf Lager gewesen ist und jetzt keine mehr da sind. Das ist alles nur zum hinhalten des Kunden. Beim Bestellen geht alles super easy aber dann kommt die böse Überraschung. Hatte das selbe Problem beim S22 Ultra. Das Ende vom Lied waren 4 Wochen Lieferzeit.

@Jürgen T. Welche Farbe und Größe hast du bestellt? 

Ich habe am 25.01.24, also letzten Donnerstag früh das Samsung Galaxy S24 Ultra in Gray 512 GB bestellt und seit heute kann ich eine Lieferscheinnummer sehen. Habe aber noch keine weiteren Informationen sehen können, außer Status: in Bearbeitung.

Das freut mich für dich. Ich habe die 512 GB version  in Gelb bestellt. Zu der Zeit stand lieferbar! 

Bei meinem schwarzen steht ab 31.1. verfügbar wenn man jetzt in den my handy Shop schaut.. Mal sehen ob der erwartete Nachschub pünktlich kommt 🧐

Naja die Hoffnung stirbt zuletzt. halte euch auf den laufenden was den Lieferstatus angeht. 

Hallo zusammen,

da immer mal wieder Fragen zum Bestellstatus aufkommen, schaut euch gerne einmal folgenden Artikel an, auch wenn der eine oder andere diesen sicher bereits kennt :)

Gruß
Antje

Guten Morgen,

ich sehe zwar weiterhin im Logistikcenter eine Lieferscheinnummer seit gestern früh, aber habe noch keine Versandmitteilung oder sonstiges erhalten. Auch Dokumente sind nicht einsehbar. Status weiterhin auf "in Bearbeitung". 

Wie sieht es bei euch aus @Jürgen T. @Ben229? :)

...falls du registrierter und verifizierter DHL Kunde bist, siehst du es in der DHL App um einiges schneller, das dein Gerät eigentlich schon unterwegs ist… ;)

Morgen zusammen :) 

Ich drück die Daumen, dass heute noch ein paar Geräte bei euch ankommen!

@jsc Danke für den Tipp! 

Viele Grüße,
Flo

Noch keine Änderungen (in Vorbestellung), gehe aber auch nicht aus dass was vor dem 31. passiert

Edit o2_Antje: Vollzitat gekürzt

@Keyfirah es ist noch früh am morgen

Meine Erfahrung der letzten Jahren die Versandmails kommen immer am späten Nachmittag

Ich setzte mich jetzt fast Täglich mit O2 auseinander. Mit dem Ziel das jetzt die Sim Karte versendet wurde aber bisher kein Handy. Obwohl das Handy in der Farbe Lieferbar ist. Einfach nur Unterirdisch 

Ich habe heute um 14.30 Uhr die Versandemail (S24 Ultra 512 GB Gray) von o2 erhalten. In der DHL App wurde es mir um 12.33 Uhr mitgeteilt. 

Ich drücke die Daumen, dass es bei euch schnell vorangeht. 

@Keyfirah Juhu, ich hoffe das Paket erreicht dich schnell 
Allen noch Wartenden drücke auch ich weiterhin ganz fest die Daumen für eine ebenfalls rasche Sendungsankündigung.

Gruß
Antje

Na toll, Status im Shop ist jetzt von "ab 31.1." auf rote Ampel "nicht verfügbar" geswitched..

Hey @Ben229,

gilt das für alle Varianten oder was konntest du da beobachten ?

Viele Grüße,
Flo