Der Grund warum man die Farbe nicht einfach wechseln kann ist nicht mangelnde Kompetenzen der Logistik sondern die Ratenzahlungsvereinbarung. In vielen Fallen kann eine andere Farbe des Geräts zu einer Änderung des Gesamtpreis, also einer Änderung der Raten führen. Und das ist aus rechtlichen Gründen nicht einfach so möglich.

Hallo @Alexyoung2,

dass du auf uns sauer bist weil du auf dein Gerät wartest können wir nachvollziehen. Bei deinem Umgang mit anderen Nutzer:innen ziehen wir aber eine klare Grenze. Lies dir dazu bitte noch einmal die Netiquette durch. Auch bei Meinungen die nicht der deinen entsprechen, erwarten wir einen gewissen Grad an Respekt und Höflichkeit gegenüber den hier Mitschreibenden.

Schöne Grüße, Sven

bs0 ich könnte hier weiter ausholen um zu zeigen das das Quatsch ist, es wird gerne so dargelegt stimmt aber nicht.

Wie gesagt rechtlich macht ja eh keiner was weil es sich nicht lohnt und darauf verlassen sich halt alle großen.

Hätte ich die Zeit Lust und vor allem das Geld würde ich dich gerne einladen und das Gegenteil beweisen aber wir kommen weit ab vom Thema 👍.

Fakt ist O2 kriegt es nicht auf die Reihe ausgehend von Samsung da der Ursprung liegt. Wer konnte auch damit rechnen, Millionen schwere Werbung endlich der Richtige Prozessor und jetzt kaufen die das Teil auch noch und warum in grün???! 

😂😂😂😂😂😂😂

Gruß 

Hallo liebe Community,

Ich warte zwar auch ungeduldig auf das grüne ultra mit Watch ( vorbestellt am 06.02 - laut o2 lieferbar AB 17.02). Jetzt vertröste ich mir die Zeit und durchforste das Netz für sämtliche Funktionen des neuen Ultras kennenzulernen 🤣.

Sonst bekomme ich fast wöchentlich Callcenter anrufe oder SMS von o2 für Werbung von irgendwelchen Superangeboten.  Wäre doch schön wenn o2 auch Mal diese Funktion nutzen würde um das Lieferdatum kundzutun…..ständig warten ohne Info ist auch blöd. Ich weiß, ist ja nur ein Handy.

Wenn sich etwas im Status ändert geb ich euch Bescheid.

Vg

Leider ist mein Auftragsstatus noch immer auf Bearbeitung. Hatte mich schon gefreut die Post morgen in Empfang nehmen zu können. Hoffentlich ändert sich daran bald was. 
 

Die Warterei ist echt doof und die Ungeduld wächst auch bei mir. 

Hallo @benedikt.zwinzscher ,

da es schon auf “In Bearbeitung” steht sollte es ja nicht mehr lange dauern, und wenn es heute noch an DHL rausgeht könnte es ja mit etwas Glück dich durchaus noch morgen erreichen.

@Garfield1310 Schade, dass du dich dazu entschlossen hast, aber wenn du nicht mehr warten konntest dann ist es für dich sicherlich die beste Lösung und danke für das Daumen drücken.

@XperiaZx Ich weiß worauf du hinaus willst, und ich kenne die rechtlichen Möglichkeiten und die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen. Du müsstest mir also nichts beweisen ;-) Aber ja, wir kommen hier zu weit vom Thema ab, und theoretische Möglichkeiten helfen niemandem zu einer schnelleren Lieferung.

Hallo @orbitalframe,

Das

LG

@o2_Matze @o2_Sven habt ihr einen tieferen Einblick in die Bearbeitungsstände als der Endverbraucher? Ist es normal das Bestellungen einen Tag in Bearbeitung sind, habe nun schon mehrfach gelesen und auch selbst die Erfahrung gemacht, dass die Bestellungen meist nur wenige Stunden in dem Bearbeitungsstatus stehen und danach zeitnah versendet werden. 
 

Lg 

Hallo @benedikt.zwinzscher ,

generell sehen wir auch nicht mehr als ihr wenn es um den Bestellstatus geht. Die längere Zeit die sich deine Bestellung jetzt schon im Status “In Bearbeitung” befindet kann verschiedene Gründe haben. Von  der Vermutung von 0179LoopUP, bis hin zur Transaktionsvorgängen im Rahmen einer erhöhten Anzahlung die noch in der Prüfung sind.

Schöne Grüße, Sven

@benedikt.zwinzscher nein :-) du hast deine Auftragsbestätigung ja schon erhalten und somit wurde dein Auftrag genehmigt. 

Auch heute am 21.02 noch auf Vorbestellung seit dem 05.02. Obwohl laut Chat wartend auf Versand.