Gemeinsame Vorfreude auf das Samsung S23 (Ultra)

Hab heute von Samsung auch erfahren das am 24.2 alle 512gb grün Vorbestellung rausgehen so wie hier auch.

Ich dachte erst tun sie doch was für den Kunden. Der ware Grund ist aber der:

Nach Art. 246 § 1 Abs. 1 Nr. 4 EGBGB sind Onlinehändler verpflichtet, Verbrauchern vor dessen Bestellung im Onlineshop Informationen über den Termin, bis zu dem er die Ware liefern bzw. die Dienstleistung erbringen muss, in klarer und verständlicher Weise zur Verfügung zu stellen. 

Das heißt also alle die den 17.2. als vorraus sichtlichen Termin bekommen haben müssen dann beliefert werden.

Da das Kontingent mit dem beworben wird auch zum dem Zeitpunkt des angesetzten Zeitraum beliefert werden muss.

Sonst kann es zu Minderung seitens des Verbrauchers kommen. Das könnte teuer für Samsung werden bzw alle angeschlossen Firmen die sich auf Samsung verlassen.

Und ich dachte sie tun das für treue Kunden, na ein wenig naive darf man sein.

Gruß 

@Alexyoung2 🫣

hast du mal einen Screen von dieser SMS? 
Weil mir ist bisher niemand bekannt der solch eine SMS erhalten hat. Und ich hab einige Freunde/Bekannte die bei o2 Bestellt haben. 

Meint ihr ich ziehe mir etwas aus dem Hut oder was...?

Zumindest hast du jetzt ein Datum :D

Aber die 256gb Versionen. Die 516gb sind bei mir immernoch auf 2-3 Wochen

@Fcs19771 vielleicht können die Modis das mal als Verbesserungsvorschlag weiterleiten :-) 

@benedikt.zwinzscher sobald sich der Status in Bearbeitung ändert steht der Versand kurz bevor 😍

Wann hast du dein Smartphone bestellt? Ich am 5.02. und immer noch Status: Vorbestellung 😒

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 20.2.23/21:18

Guten Morgen @EggeB13 welchen Verbesserungsvorschlag hättest du denn? 

Ich finde o2 kann nur davon profitieren wenn Kunden ihre Verbesserungsvorschlägen einbringen, und wer weiß vielleicht werden eure Vorschläge in der Zukunft umgesetzt.

Viele Grüße 🖖 

@EggeB13 Genau,und wenn bei Bestellung ab 17.2 lieferbar steht.denke ich als Kunde,es wird ab dem 17.2 versendet oder Zeitnah

Wenn es einen zu großen Ansturm gibt,dann muss aktualisiert werden und Stehen 2-3 Wochen,somit weiss der Kunde,was Sache ist.

Aber manche verstehen dies eben nicht,vorallem die @o2_Matze @o2_Sven @o2_Manuela nicht und nur oh sorry,oh sorry 

Geschweige es wird einem etwas Angeboten als Entschädigung...andere Farbe, Erstattung von irgendwas...

Schon traurig,das man als Kunde einem großen Unternehmen ,,Tipps,, geben muss 

@JanG96 ich lass mir von dir nicht den Mund verbieten,wenn mein Namen liest,dann überspringe das Geschriebene einfach...und es war nicht an dich adressiert 

Man braucht blos mal in der Community “Lieferschwierigkeiten” angeben. Das Ganze hat ja System.

Und bevor die Weichspüler anfangen: beim letzten Gerät wurde klar von 3 Wochen kommuniziert und das war dann auch okay.

Die Kommunikation seitens o2 finde ich ehrlich gesagt mangelhaft. Das vom nörgeln das Handy nicht schneller kommt ist hoffentlich jedem klar. Trotzdem schön zu sehen, dass man sich nicht alleine ärgert. 

Einfach beim nächsten Mal woanders bestellen, gute Aktionen gab es ja da teilweise auch. 

Der Switch von grün auf schwarz, damit das Ganze schneller geht, sprengt dann wohl das letzte bißchen Logistikskill, was bei o2 vorhanden ist😅.