Gemeinsame Vorfreude auf das Samsung S23 (Ultra)

Wieso kann man zum Beispiel nicht einfach mal bei @Alexyoung  genau nachsehen? er bettelt hier schon förmlich interessiert niemanden er bekommt ständig das gleiche zu hören….

Und bei ihm tut sich tatsächlich gar nichts….

Und genau die Sache mit der Rechnung der eine bekommt die Rechnung sofort der andere wiederum nicht….sorry was sind das für instabile Systeme bei o2? Aber mich wundert nichts die müssen ja mit mehreren Systemen arbeiten :-) die Tage als ich im Chat war sagte der Mitarbeiter das kann einen Moment dauern er müssen in drei verschieden Systemen gucken. 

Also ich hab selbst lange für einen großen Telekommunikationskonzern gearbeitet, aber sowas wie bei o2 hab ich noch nie erlebt. Der Kundenservice ist Grotten schlecht. Die Hotline brauch man eigentlich gar nicht anrufen, da bekommt man von jedem Mitarbeiter eine andere Auskunft. 

Sorry aber langsam werde ich echt sauer, ich bin schon so gereizt das ich jetzt auf die Stelle am liebsten alles widerrufen würde. Und meine Verträge (4) die jetzt demnächst auslaufen werde ich auch nicht verlängern. 

Ich hab dadurch keinen Verlust, den Verlust hat o2 ich zahle Monatlich weit über 300 euro an o2…..und ich hatte ich den letzten Monaten mehr als genug Probleme mit denen trotz allem hab ich ihnen immer wieder eine Chance geben, aber langsam reicht es einfach…..

Bekomme ich meine Rechnung bis morgen nicht, werde ich meinen Vertrag widerrufen, die Partnerkarte von vor drei Tagen gleich mit und meine 4 weiteren Verträge bleiben gekündigt. Dann geh ich einfach wieder zurück zur Telekom dann zahl ich lieber über 500 euro im Monat aber hab einen besseren Kundenservice und muss mich über nichts mehr Ärgern…….

Vorallem,bei mir wurden Aussagen getätigt mit...samstag Montag wird versendet,rufen sie an...nein heute geht nix raus wie sie ja sehen können,17.2. wird versendet,auch ihres...gestern mit der Aktion der Sim Karte fragte ich bei der nach,ich sehe das ihres in Bearbeitung ist...tzz..im System über Kunde ist nix zusehen...bis stand jetzt ...niiiiixx 

Man kommt sich als Kunde sehr...ihr wisst schon was vor

Edit o2_Vivian: Vollzitat entfernt, 16.02.2023/08:20 Uhr

Hallo @Alexyoung,

ich bedaure sehr, dass du noch auf dein Gerät warten musst und sich dein Bestellstatus bisher noch nicht geändert hat. Gerade habe ich bei dir einmal nachgesehen, ich habe aber leider noch keine Neuigkeiten hierzu für dich.

Unabhängig davon habe auch ich die Bitte an dich, die regelmäßigen Vollzitate zu unterlassen bzw. Zitate nur dann zu nutzen, wenn diese unbedingt nötig sind. Beachte hierzu bitte auch die Punkte unter “Sorgfalt” unserer Netiquette.

So bleibt es für alle Mitlesenden übersichtlicher. Dankeschön!

Viele Grüße

Vivian

Ich beleidge keinen hier,ich schreibe nur wie es ist mit Umgang mit Kunden.Und die Pünktchen und alles lasse ich dann weg

Edit o2_Vivian: 16.02.2023/09:20 Uhr Vollzitat entfernt

Also langsam finde ich das auch etwas ärgerlich. Man wartet und wartet und kriegt immer die gleiche Antwort vom Kundenservice. Hab dem ganzen noch ne Woche gegeben und trotzdem nix. Auch wenn heute oder morgen angeblich es losgehen soll, wird trotzdem nix kommen. Am Dienstag nächste Woche wird definitiv storniert wenn sich da nix tut. Immer noch auf Vorbestellung nur von offene auf abgeschlossene geändert Status immer noch der gleiche. 

Von Beleidigungen hat niemand gesprochen @Alexyoung.

Es ging mir wirklich nur um die Vollzitate. Sei mit den Zitaten bitte einfach etwas sparsamer.

Danke für dein Update @0179LoopUP. 👍

Die Sache ist ja auch,wo man wohnt und von welcher Lagerort die Geräte heraus gehen.Wo ist denn das O2 Lager mit den Geräten?

Edit o2_Vivian: Vollzitat entfernt 16.02.2023/09:33 Uhr

@Reddeer2000 so meine Rechnung war dann jetzt auch hinterlegt. 

Hab meine Registrierung soeben bei Samsung abgeschlossen mal sehen ob sie Bestätigt wird. 

Vielen Dank für deine Registrierung

Liebe(r) ++++++,

deine Daten wurden erfolgreich übermittelt. Eine Empfangsbestätigung hast du per E-Mail erhalten.


Wir hoffen du bist zufrieden mit deinem neuen Samsung Produkt:  Galaxy Watch5 (44mm, LTE) (Sapphire)


Da uns deine Meinung sehr wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn du einen Moment Zeit hättest um dein Produkt zu bewerten.

@sven76 wie sieht es bei dir auch? Rechnung jetzt auch hinterlegt?

Liebe Grüße 🖖 

@sven76 Super das freut mich zu lesen :-) 

Warum gibt es nur Daumen hoch Funktion hier?

Edit o2_Vivian: Vollzitat entfernt 16.02.2023/10:05 Uhr

Ich glaube man kann hier fragen,aber Antworten erwarten wird sehr schwer 

Edit o2_Vivian: Vollzitat entfernt 16.02.2023/10:17 Uhr

Hallo @Kriss82,

schön, dass auch du dich bei uns in der Community meldest. 😊

Danke, dass du uns auf dem Laufenden zu deiner Bestellung hältst. Unsere Informationen sind identisch mit denen, die dir online im Bestellstatus angezeigt werden.

Berichte gerne, sobald es dort eine Änderung gibt.

Viele Grüße

Vivian

Da ist Nummer 1von 2 :D 

Aber da hat nicht mehr viel gefehlt, bis die Uhr schon Mal nach draußen geschaut hätte.