Gemeinsame Vorfreude auf das Samsung S23 (Ultra)

@Alexyoung Vielen Dank, das ist jedoch nicht von Nöten, wir können nichts beschleunigen. 

VG Matze 

Ja keiner kann etwas beschleunigen,aber man kann doch antworten erwarten,die real sind und keine Standard Sachen.…

Es ist hier schwarz auf weiss,das welche zuvor bestellten die Ware haben....auch welche die nachdem 6.2.bestellten schon weiter sind als ich....

Ja nur wenn o2 nicht hinne macht,kann es vllt verstreichen.…

@Alexyoung Es gibt diverse Gründe warum das mal passieren kann. Manuell können wir da aber dann nichts an dem Bestellvorgang beschleunigen, das sind automatisierte Prozesse, das bitte ich zu akzeptieren.

Ihr Lieben :-) beruhigt euch 😎

hier geht es nur um ein Smartphone, ich kann euch verstehen das ihr schon sehnsüchtig wartet.

Aber es bringt nichts sich darüber aufzuregen, das wird nichts an der Situation ändern. 

Habt noch ein wenig Geduld.

Meins status hatte sich erst mitten in der Nacht auf versandt geändert, und kam dann am gleichen Tag an.

Und ich hab bis Mitternacht immer nach meinen Status geschaut.

Ich habe keine Benachrichtigung erhalten.

@DerBrave007 entferne mal deine Screens man sieht teilweise persönliche Daten. 

Die Bonitätsprüfung ist bei dir bereits abgeschlossen, sonst wäre deine Bestellung nicht in deinem Account hinterlegt. Du hast ja auch schon die Auftragsbestätigung erhalten. 

Wäre deine Bonitätsprüfung fehlgeschlagen hättest du eine Ablehnung erhalten oder ein Alternatives Angebot und das ist bei dir nicht der Fall. 

LG

@Alexyoung 

warum sollte das seltsam sein? 

wieso sollte man sein Gerät nicht mit 24 Monaten finanzieren können? 

Vertrag (Karte) und Smartphone laufen hier getrennt voneinander. 

Finde ich auch gar nicht so verkehrt, es wird sicherlich Kunden geben dir ihr Aktuelles Handy gerne länger finanzieren möchten.

Beispiel

Hätte ich das Samsung S23 mit der Watch jetzt bei 1&1 bestellt hätte ich bei denen fast 100 euro Monatlich bezahlt. Jetzt zahle ich bei o2 Monatlich für meinen Tarif und dem Handy nur 49,99 euro 

Also bleiben mir 50 euro im Monat für andere Aussagen übrig :-) klar man zahlt halt auch länger dafür aber, aber ich denke es gibt viele die könnten sich manche Geräte gar nicht erlauben wenn sie diese innerhalb von 24 Monaten zurückzahlen müssten. 

Richtig es sind zwei Verträge und beide Verträge werden von o2 abgewickelt. 

Und ja du hast auch jederzeit die Möglichkeit die Restsumme in einer Zahlung zu begleichen. 

Du hast die Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu beenden und den Restbetrag in einer Summe zu begleichen. In Mein O2 kann die Vertragsauflösung veranlasst werden. Nach erfolgter Bearbeitung des Auftrags bestätigen wir die vorzeitige Vertragsauflösung mit Angabe der Restsumme und des Fälligkeitsdatums.

Wenn es ja hier Moderatoren von o2 selbst gibt,dann hoffe ich,das die etwas mehr machen können,als nur lesen.... schließlich lesen sie ja den unmut der Kunden hier....informationen ob es Lieferprobleme des grünen gibt mit oder ohne Bundle wäre super,um zu wissen,wo man dran ist..

Edit o2_Matze Vollzitat entfernt. Bitte um Beachtung 13.02.23 21:00 

@Alexyoung Bitte vermeide Vollzitate, dadurch wird es schnell unübersichtlich. 

Das S23 Ultra in Grün ist massiv nachgefragt, das haben wir doch schon bestätigt. Ich habe auch etwas das Gefühl wir drehen uns hier ein wenig im Kreis. Aktuell können wir dich nur um Geduld bitten, daran ändert sich auch nichts durch Nachfragen im Stundentakt. Sobald es ein Update gibt siehst du es beim Bestellstatus, ein von dir hier immer wiederkehrender Hinweis, dass sich dieser noch nicht geändert hat ist da nicht zielführend.  

Und nun bekommt man von o2 wegen Handyankauf eine Erinnerung,das man das alte Gerät einsenden soll

Das ganze ist nur ein Hinweis und eine freundliche Erinnerung, nicht weniger aber auch nicht mehr 😊

VG Matze