@o2_JenniferIch habe das Bundle S23 Ultra (512GB, Farbe: Schwarz) mit der Watch5 LTE.
Bestellt habe ich am 02.02.2022 und die Auftragsbestätigung kam am 03.02. gegen Mittag.
Ich will auch gar nicht stressen - solange es spätestens am 17.02. bei mir ist, bin ich happy.

Allerdings wundert mich das jetzt schon, weil in den Erklärungen der Stati heißt es ja “in Bearbeitung” folgt auf “NEW - deine Ware ist vorrätig”. Zumal sich der Status hier innerhalb weniger Stunden geändert hatte. ;)


Aber mir ist auch bewusst dass die Anfragen sicher hoch sind, also verstehe ich das natürlich auch. Wollen ja alle ihr neues Handy sofort haben.


Edit: @thewatcher es ist genauso, wie @0179LoopUP geschrieben hatte.
Für manche Angebote gilt eine Anzahlung, nach meiner Erfahrung werden Aufträge erst nach dieser Anzahlung weiter bearbeitet. =)

@Hibiki0506 Ja wunderbar  Ist jemand denn auch zu Hause um das gute Stück im Empfang zu nehmen? 

@o2_Jennifer Da ausgerechnet heute und morgen bei uns im Bus- und Bahnverkehr gestreikt wird und ich bei dem Berufskolleg - welches ich besuche - entschuldigt bin (das Berufskolleg ist leider in der Nebenstadt), bin ich dank der Umstände selber zu Hause. 

Also glücklicher Zufall!

@Arist36 Das kann ich nachvollziehen, dass du da erst mal stutzig wirst. Vielleicht musst du auch gar nicht mehr so lange warten. Wenn du bei DHL registriert bist, kannst du häufig schon die Sendung vor unserer Versand-E-Mail einsehen. 

Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.  

Viele Grüße

Jennifer

Hi,

Ich lese die ganze Zeit, das eine Anzahlung geleistet werden muss, wird diese nicht via Lastschrift eingezogen? 

Ich bin Bestandskunde und habe mir nur das Gerät vorbestellt mit einer Anzahlung von 30 Euro. 

Wird diese jetzt via Lastschrift eingezogen oder muss ich die jetzt überweisen? Habe diesbezüglich keine Informationen bekommen. 

In der Vergangenheit ist es auch immer via Lastschrift eingezogen worden. 

Liebe Grüße. 

@o2_Jennifer 

Ok.

Hab die Signatur auch ergänzt 

Moin @Criss93 ,

wenn deine Bestellung regulär durchgelaufen ist, brauchst du nur auf dein neues Handy warten und die Anzahlung wird regulär mit deiner ersten Rate gemeinsam abgebucht. 

In einigen Fällen wird von unserer Boni ein gesondertes Angebot per Mail verschickt, hier wird die Anzahlung dann vorab geleistet. 

Du bezahlst nicht mehr, als bei deiner ersten ursprünglichen Bestellung. Wenn beispielsweise die Anzahlungssumme höher ausfällt, verringert sich die monatliche Rate des Geräts, sodass die Gesamtsumme am Ende die selbe bleibt. 

Welches Modell hast du denn bestellt? Und konnte ich dir deine Unsicherheit ein wenig nehmen? 

Viele Grüße

Jennifer

@o2_Jennifer 

Okay dann bin ich beruhigt :D 

Hatte mich jetzt gewundert, da ich das mit der Vorauszahlung so auch nicht kannte von euch. 

Habe mir das S23 Ultra 512GB in grün bestellt und hoffe es wird schon vor dem 17.02 versendet

Hat heute schon jemand eine Statusmeldungsänderung oder Versandtmitteilung bekommen? 

Ich steh auch noch auf Vorbestellung. Kann man demnächst damit rechnen?  Oder würde dir die Auftragsnummer helfen um eventuell zu schauen? 

09.02.23 12:15 h o2_Jennifer: Vollzitat entfernt - für die bessere Lesbarkeit unserer Mobilen Nutzer:innen 😊

@B999V Nope. Aber ich befürchte auch, dass sich das bei mir heute nicht mehr ändert.
Bis auf “Pink” sind die Bundles wie es schein wieder aus und bei den Smartphones ist wohl das Grüne auch nicht mehr verfügbar.

Moin @DerBrave007 ,

wann du damit genau rechnen kannst, siehst du ausschließlich in deinem Bestellstatus. Hier werde ich dir genau das mitteilen können, was du auch schon einsehen kannst. 

Welches Modell hast du wann bestellt? Wenn du magst, kannst du es auch in deine Signatur einfügen. Als Beispiel von @thewatcher : 

Viele Grüße

Jennifer

@Criss93  Freut mich, dass dir weiter helfen konnte und drück dir die Daumen, dass du nicht mehr all zu lange auf deinen neuen Schatz warten musst. 

@o2_Jennifer komisch das bei mir der Status unverändert ist und bei anderen schon in Bearbeitung steht, obwohl die Auftragsbestätigung später kam.

Macht mich irgendwie unsicher

Kann es da auch andere Ursache geben?

Hab ich richtig bestellt

Warte einfach... Vorfreude ist auch eine Freude

Moin @DerBrave007 ,

wann du damit genau rechnen kannst, siehst du ausschließlich in deinem Bestellstatus. Hier werde ich dir genau das mitteilen können, was du auch schon einsehen kannst. 

Welches Modell hast du wann bestellt? Wenn du magst, kannst du es auch in deine Signatur einfügen. Als Beispiel von @thewatcher : 

Viele Grüße

Jennifer

Habs geändert 

09.02.23 13:34 h o2_Jennifer: ein Zitat entfernt - für die Übersicht.

Hier wurde der Bestellablauf sehr verständlich erklärt…..

Moin @thewatcher ,

ich habe bei dir jetzt ausnahmsweise einmal rein geschaut. Bei dir ist alles okay und läuft so wie es soll. Es gibt keine Fehlermeldung oder ähnliches zu sehen. 

Warum in diesem Fall deine Bestellung noch in der Vorbestellung ist, kann ich dir nicht sagen. Aber die Kolleg:innen in der Logistik geben gerade alles, damit die Geräte so schnell wie möglich in den Versand gehen.  Daher bitte ich einfach noch um ein wenig Geduld.

Viele Grüße

Jennifer

Moinsen hier auch jemand der seid 3 Taten sein Status in Bearbeitung ist.

Bestellt am 1.2 ca 20 Uhr Bestätigung kam zügig nach der Bestellung,bestellt s23u green mit Uhr.

Seid 3 Tagen steht auf Bearbeitung und nix tut sich heul.

Da ich gesehen habe das viele Geräte aus Bielefeld verschickt werden hoffe ich mal das es bald raus geht da ich 20 km von Bielefeld entfernt wohne und nen kumpel hat seins sogar am Dienstag schon erhalten..

Mfg

Moin @Limon93 und Willkommen in unserer Community. 

Na dann drücke ich dir die Daumen, dass dein neues Handy doch noch zum Wochenende bekommst. 

Ich verabschiede mich für heute und bedanke mich für den tollen Austausch. 

Habt einen schönen Nachmittag. 

Viele Grüße

Jennifer

Über wem werden die Geräte versendet ? 

Also wer steht als Absender drin O2 oder Kühne und Nagel? 

Hi @Criss93,

als Absender wird o2 drauf stehen. Mit Kühne und Nagel verschicken wir jedoch keine Smartphones. In der Regel werden die Geräte über DHL verschickt.

VG
Dennis

@Criss93 Kühne & Nagel war bei mir meine Bestellung bei Samsung (Screen Protector) Zu der Bestellung bei o2 kann ich nichts sagen weil die immer noch nicht versendet wurde :-(

Hab mal geschaut wann meine Auftragsbestätigung da war. 01.02 um 21:21. Ich finde es mittlerweile sehr komisch, da alle Leute aus meinem Freundeskreis die genau das gleiche bestellt haben und nach mir mittlerweile ihr Handy + Watch haben - u.a. auch in der gleichen Farbe :D

Okay dann ist es mein Ladekabel was Grade von Samsung versendet worden ist

Wenn Kühne & Nagel mir ein Ladekabel zustellen würde, hätte ich Angst, dass die mir davon direkt eine Europalette vor die Tür schieben. 

Das wäre natürlich was