Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

geld nicht abgebucht

  • May 5, 2021
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
R
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor gut 4 Wochen ein Handy bei ihnen bestellt und sollte dafür einen bestimmten Betrag zahlen. Meine Kontodaten habe ich angegeben und einen Dauerauftrag starten zu können. Am 01.05 hätte O2 den Betrag abbuchen müssen was nicht passert ist. Ich habe weder eine Mahnung noch irgendwas anderes bekommen wie oder ob ich überhaupt das Geld überweisen sollte. Wird das Geld noch abgebucht, oder muss ich was tun?

Lösung von rrekaa

Hallo und herzlich willkommen in der Community @rrekaa. :wave::blush:

Vielen Dank für deinen schnellen Support @wroppo. :thumbsup:

 

@rrekaawurde der Betrag mittlerweile von deinem Konto abgebucht?

 

LG Steffen

Ja, es wurde abgebucht nur mit ein bisschen verspätung. :)

o2_Steffen

4 Antworten

W
Besucher:in
  • wroppo
  • Besucher:in
  • May 6, 2021

o2 bucht immer einige Tage später ab. Bei mir wird steht im Ratenplan auch “fällig am 01.05” wird aber am 07.05 abgebucht. Ist auch schon in meinem Onlinebanking auch vorgemerkt

Vilureef
o2_Steffen
MichaAnja
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • May 11, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @rrekaa. :wave::blush:

Vielen Dank für deinen schnellen Support @wroppo. :thumbsup:

 

@rrekaa wurde der Betrag mittlerweile von deinem Konto abgebucht?

 

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
R
Besucher:in
  • rrekaa
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 11, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @rrekaa. :wave::blush:

Vielen Dank für deinen schnellen Support @wroppo. :thumbsup:

 

@rrekaawurde der Betrag mittlerweile von deinem Konto abgebucht?

 

LG Steffen

Ja, es wurde abgebucht nur mit ein bisschen verspätung. :)

o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • May 20, 2021

Super und vielen lieben Dank für deine kurze Rückmeldung. :thumbsup::blush:

Welches Modell hattest du dir denn genau bestellt und wie gefällt dir das neue Gerät?
 

Falls du dich für die neuste Technik interessierst und diese einfach mal testen möchtest, melde dich ruhig bei uns im Angetestet-Bereich.

Wir vergeben dort wöchentlich drei neue Testgeräte.

 

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica