Dann sollten die ja bei mir schon da sein. Ich bin im Landkreis München. 

Also die Aussagen hier zum Versand sind alle vage und entsprechen nicht den Tatsachen. Es gibt beispielsweise auch Angebote auf Kleinanzeigen die am 06.02.24 eingestellt wurden mit den JBL die in NRW, BW und SH sind. Also die Aussage das Lkr. München die zuerst bekommen hat, ist Schmarrn.

Mir geht es hauptsächlich um die Reihenfolge des Versands, das hier wieder wahllos einfach versendet wird und es nicht in einer geordneten Struktur erfolgt.

Das bedeutet nicht, dass es im Landkreis München 3000 Kopfhörer gibt.  Sie haben diejenigen verschickt, die sie hatten, und jetzt warten sie vielleicht auf eine neue Lieferung.  Man muss nur Geduld haben.  Ich arbeite nicht für O2, ich habe nur eine Vermutung angestellt.

Hey @th.schoenau,

wir bemühen uns, jede belegbare Information die wir haben, mit euch zu teilen Manchmal ist da etwas Geduld gefragt. Da einige ihre Kopfhörer ja schob haben, scheint es recht reibungslos zu laufen. Die Registrierung fand meines Wissens über eine externe Seite statt? Da haben wir tatsächlich keinen Einblick drauf.

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo!

Also habt ihr keine Möglichkeit zu kontrollieren, ob unsere E-mail Adressen irgendwo aufgelistet sind für die Kopfhörer und wann man ungefähr mit ihnen rechnen könnte, wenn ich Sie so richtig verstanden habe?

Ich habe langsam auch die Befürchtung, dass bei der Registrierung etwas schief gelaufen ist, da ich nie eine Bestätigung bekommen habe. Ich war mit bei den ersten Bestellern. Da hilft nur abwarten. Ich finde es ziemlich nervig. 

Haben Sie die E-Mail bestätigt?

Wenn Sie sich keine Sorgen machen müssen, erhalten Sie sie.

@Domusvinc Ja klar, bestätigt habe ich die Mail..... Abwarten und Tee trinken. 

Perfekt, Sie müssen nur Geduld haben.

Ich bin aus Nürnberg und ich habe neine Kopfhörer schon ein paar Tage 

Hallo zusammen,

die Bestätigungen für die erfolgreichen Registrierungen sollten am 18.01.2024 und 19.01.2024 per Mail verschickt worden sein.
@Tweetymaus6177 Du hattest in diesem Abschnitt keine Bestätigung erhalten, habe ich das richtig verstanden?
@NovaMars Hattest du in diesem Zeitraum für beide Anmeldungen eine separate Bestätigung erhalten?

Gruß
Antje

Am 20.01.24 habe ich diese Mail 2 mal bekommen, die Mail davor, kam am 08.01.24.

Ganz genau, ich habe keine Bestätigung erhalten. Nur die Mail, wie angehängt, dass ich bestätigen soll. Das habe ich auch gemacht. 

Und das kam am 19.01. Da hatte ich allerdings bereits bestellt: 

Aber so eine Mail wie bei @Tweetymaus6177 habe ich nicht bekommen, die letzt Mail war vom 20.01.24, wo ich das Bild geschickt hatte.

Ich hatte die Registrierungsmail erhalten. Diese habe ich auch bestätigt. Eine reine Bestätigung das ich die Kopfhörer erhalte habe ich nicht bekommen.

Bestellt hatte ich das Handy am 17.01.24 so gegen 20.30 Uhr.

Komischerweise hatte ich dann am 19.01. und am 22.01.24 folgende Mail bekommen:

Man beachte den Satz: “ Da du dich bereits vorab registriert hast, kannst du jetzt doppelt profitieren.

Also scheint die Registrierung funktioniert zu haben.

Aber wie geht es nun weiter? Ich hatte heute mit einer Arbeitskollegin gesprochen, weil sie auch das neue S24U auf dem Tisch liegen hatte. Bestellt hatte sie am 26.01.24 und hat am 06.02.24 ihre Kopfhörer bekommen. Ankündigung über Paketzustellung in der DHL App. Keine Info von O2.

Kann mir jetzt einer der Mods sagen, wie das jetzt bei mir weitergeht? Kommen die noch, ging was schief, ist die Mail vom 19.01. ne reine Werbemail und das steht bei jedem drin?????

Hallo, ich habe die email wegen den Kopfhörer am 12. 1. bekommen und am gleichen Tag registriert. Das S24 Ultra am Tag der Veröffentlichung bei euch bestellt und am 24.1. erhalten . Seither nichts mehr gehört wegen den Kopfhörern. Grüße Michael 

Antje-aber  ich habe bis jetzt gar keine Bestätigung Emails  bekommen... einzige email war über handy Bestellung. Aber so was was du schreibst bis heute noch nicht.  Trozdem sind meine Kopfhörer schon vor ein paar Tagen gekommen .‍♀️

Hey @xtina0612,

hast du mal geschaut, ob diese Mail vielleicht in deinem SPAM Ordner gelandet ist ?

Viele Grüße,
Flo

Ja freilich ‍♀️

Und wie sieht es bei mir aus @o2_Flo, ist die Mail vom 20.01.24 was ich gestern abend als Bild geschickt habe eine Bestätigung der Registrierung gewesen, oder nur Werbung, damit ich Vorbestelle? Was ich aber schon am 17.01.24 getan habe. Kannst du es mir eventuell beantworten? 

Guten Abend in der Runde

Meine Kopfhörer sind heute angekommen. Die einzige Info die ich in der ganzen Zeit hatte, war von DHL die Paketankündigung. Also keine Panik. Die Kopfhörer kommen schon

Grüße

So mein Handy ist mittlerweile bei Foxway erfasst. Wahnsinn hat nur 14 Tage gedauert. Bin mal gespannt wann es weitergeht

Grüße

@Donsi Darf ich fragen, was deine letzte Mail bezüglich den Kopfhörern war, die gekommen ist?