Fragen zum O2 Bundle Xiaomi 17t Pro + Redmi Pad 2

Hallo, wieder einmal.

Wir haben im Juli 2026 ein neues Handy über O2 gekauft. Dieses Handy (Xiaomi 17t Pro) gab es im Angebot mit dem Redmi Pad 2 (ist mir jedenfalls noch so in Erinnerung).

Nun, da die erste Rate bezahlt ist, dachten wir, dass Pad wird bald kommen.

Falsch gedacht.

Jetzt haben wir uns ein wenig durch das Internet gewühlt und heraus bekommen, dass wir irgendeinen Link von O2 in Richtung eines “o2 hardware extra portals” per Mail erhalten sollten, um das Pad zu bestellen. Die Mail war natürlich nicht auffindbar. Nach einigen Experimenten haben wir das Portal gefunden. Allerdings kommt nach Eingabe der Daten die Meldung, dass derzeit kein Extra verfügbar ist.

Nicht nur, dass wir es ziemlich merkwürdig finden, eine “Prämie” zu einem Kauf noch einmal extra bestellen zu müssen, es sollte wenigstens beim Kauf vernünftig und vor allem erkennbar kommuniziert werden, dass dieses EXTRA auch extra beantragt werden muß.

(Vielleicht sollten wir Kunden vor kauf bei O2 im Kleingedruckten jede Abbuchung extra beantragen lassen?! ***Satire aus***)

Vielleicht kann uns trotzdem O2 Mitarbeiter weiterhelfen?

Dankeschön.

Edit o2_Kathi 02.09.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt