frage zu o2 Bestellung prüfen

Hallo ​@Tatiana5168,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast 😊
Dass du bisher keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, ist alles andere als schön. Wann genau hast du die Bestellung veranlasst und hast du deinen Spam-Ordner bereits geprüft?

Viele Grüße
Daniela

Ich habe vor fünf Tagen eine Bestellung aufgegeben und auch den Spam-Ordner und alles andere überprüft, aber da ist nichts.

Da solltest du die Bestellhotline anrufen…

https://www.o2online.de/kontakt/

Ich habe ein Produkt online bei o2 bestellt und einen Brief erhalten, in dem stand, dass ich bald einen Brief mit weiteren Anweisungen erhalten würde, aber ich habe nichts erhalten. 

Edit o2_Kathi 05.03.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben

xxx

Doppelt

Edit o2_Kathi 05.03.26 Beiträge wurden zum gleichen Thema zusammengeschoben, Link entfernt

Bitte unterlasse die Doppelpostings. Danke!

Da geht’s weiter 

xxx

Edit o2_Kathi 05.03.26 Beiträge zum gleichen Thema zusammengeschoben, Link entfernt

Guten Morgen ​@Tatiana5168 👋

Bitte erstelle keine weiteren Beiträge zu diesem Thema, dadurch kann es hier in unserem Forum schnell unübersichtlich werden. Ich habe deinen neuen Beitrag aufgelöst und die Antworten hierhin verschoben.

Schade, dass du schon etwas länger auf weitere Infos zu deiner Handybestellung wartest. Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut und dir eine persönliche Nachricht mit weiteren Infos geschickt.

Lieben Gruß

Kathi