Foxway Status abfrage login

Hallo in die Runde.

Ganz kurz: Fold 8 gekauft mit alt Gerät Ankauf und Bonus. 

Gerät eingeschickt, geprüft und wurde preislich auch so wie vorher angezeigt akzeptiert. 

Jetzt warte ich auf die Auszahlung. 

Soweit, so gut. Ihr solltet aber Mal schauen was mit dem Login zur Statusabfrage los ist. 

Auftragsnummer - E-Mail Adresse - Vorname 

Die ersten beiden akzeptiert es, beim Vornamen kommt aber immer der Fehler: Invalid field value

Hab kontrolliert ob ich ein Leerzeichen drin habe, gross klein geschrieben, Nachname probiert, auf dem Handy mit drei verschiedene Browsern, es am PC versucht  etc etc etc. 

Man kann sich nicht einloggen, der Fehler besteht jedes Mal. 

Bevor die Frage aufkommt, mein Name ist richtig geschrieben, kein Tippfehler oder sonstiges.  In jeder Foxway E-Mail steht er auch richtig drin. 

Könnt ihr schauen was da los ist ?

Hat noch jemand das Problem?

Danke schon Mal