Warenkorb

Gelöst

fold3 bestellt

7.9.21 Das fold3 in Silber bestellt bis heute immer noch im Status Vorbestellung kann jemand mir sagen wie lange ich noch warten muß?

icon

Lösung von o2_Manga 21 October 2021, 16:27

Benutzerebene 7

Guten Abend @Alexangela :)

Hast Du mal nachgeschaut, ob sich der Status mittlerweile geändert hat ->>Bestellstatus abfragen.

Wenn der Status auf “Vorbestellung” steht, wartet o2 auch noch auf Wareneingang.

Sobald das Gerät da ist, liefert o2 schnellstmöglich.

Die Logistik dahinter ist sehr komplex, und manchmal läuft auch nicht alles reibungslos.

Wenn Du nämlich ein “Solllieferdatum” hast, heißt es nicht, dass der Lieferant das auch zum genannten Zeitpunkt liefern kann.

Die nachfrage ist warscheinlich gerade sehr hoch.

Gedulde dich etwas noch :slight_smile:

VierDx

Edit v. VierDx : Text geändert

Bestellstatus unverändert bei Bestellung stand damals 2 Wochen lieferzeit

Benutzerebene 7

Bestellstatus unverändert bei Bestellung stand damals 2 Wochen lieferzeit

Hallo @Alexangela ,

Hast du mal den Status abgefragt, oder angerufen?

Bei Realese eines Handys ist immer mit mehr Wartezeit zu rechnen.

Hallo @Alexangela

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@VierDx hat recht, bei einer Neuerscheinung kann es ab und an zu Verzögerungen kommen.

Ist das Handy denn inzwischen bei dir angekommen?

Grüße

Anmelden