Fehlgeschlagener Login / kein Zugang zu MyHandy Vertrag

Hallo zusammen,

leider ist es  für mich seit einiger Zeit (ca. halbes Jahr) unmöglich, mich in meinem O2 Kundenkonto einzuloggen.

Ich bekomme dort folgende Fehlermeldung:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

Welche Möglichkeiten habe ich um dieses Problem zu beheben. Ich würde sehr gerne Informationen zu meinem bestehenden O2 MyHandy Vertrag zu erhalten. Eine erneute Registrierung mit der Vertragsnummer führte ebenfalls zu einer Fehlermeldung.

Ich freue mich über Unterstützung.

Vielen Dank im Voraus.