Hallo,

Ich habe ein Problem und zwar habe ich mir ein Handy bestellt, jedoch wurde es beim ersten mal zugestellt ohne eine vorherige Nachricht, wann es genau ankommt, weswegen ich dementsprechend nicht rechtzeitig Zuhause war. Als ich es am nächsten Tag im Paketshop abholen wollte, war es nicht da. Jetzt kommen wir zum Problem. Es wurde jetzt das zweite mal zugestellt und ich war wieder nicht Zuhause, weil ich die nächsten 3 Wochen auf Geschäftsreise bin. Diesmal stand in der E-Mail, die ich zusammen mit der fehlgeschlagenen Zustellungsnachricht bekam, dass das Paket wieder zum O² Shop zurück geschickt wird und der Vertrag daraufhin storniert wird. Das möchte ich aber verhindern, da der Vertrag mir sehr zuspricht.

Was kann ich tun?

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