Hallo,
ich möchte gern meinen o2 my Handy Ratenvertrag vorzeitig begleichen, jedoch habe ich keine Vertragsnummer, sodass ich mich nicht einloggen kann. Auch mit meiner Kundennummer nicht möglich.
Eine Rechnung oder andere Dokumente sind auch nicht mehr vorhanden.
Kunden-Nr: 606****
Viele Grüße,
Janine N.
Edit: Persönliche Daten gekürzt / o2_Dennis
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
wenn du nicht mehr die Rechnung deines Geräts hast, dort steht die Vertragsnummer drauf, kontaktiere bitte die Kundenbetreuung 089787979400, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen, bis jemand ran geht. Über die Kundennummer bekommst du die Vertragsnummer mitgeteilt.
LG
Hallo
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Hast du den Tipp von
Hast du die Vertragsnummer erhalten und konntest die vorzeitige Abzahlung schon in die Wege leiten?
Liebe Grüße Maria
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