Hallo liebes o2-Team,
ich habe bei der Überweisung zweier Raten einen falschen Verwendungszweck angegeben - die Zahlung konnte leider nicht zugeordnet werden und liegt nun bei o2. Das war im November.
Da via Email niemand zu erreichen ist und das Anliegen für den Support scheinbar nicht lösbar ist, versuche ich hier mein Glück. Die letzten beiden Anrufe wurden immer von der Rechnungsabteilung ohne Vorwarnung beendet. Im Dezember kam es ebenfalls zu keiner Lösung.
Ich benötige hier dringend jemanden, der sich endlich dieser Sache annimmt. o2 ist in diesem Fall nicht für mich erreichbar.
Danke und viele Grüße