Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Falsche Vertragsnummer bei Überweisung angegeben

  • Jan. 28, 2025 8:16 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe
Besucher:in

Hi, ich habe ausversehen bei der Überweisung zur vorzeitigen ablösung My Handy, eine falsche Vertragsnummer angegeben. Könnt ihr mir weiter helfen das ich mein Geld zurück bekomme, oder das es dem Vertrag zugeordnet wird?

Liebe Grüße B.S.

Edit o2_Kathi 28.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Rufe das Rechnungswesen an, dort wird man deine Zahlung finden und zuordnen.

089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr 

Zur Antwort springen

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Jan. 28, 2025 8:33 AM UTC

    Rufe das Rechnungswesen an, dort wird man deine Zahlung finden und zuordnen.

    089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr 

    Besucher:in
    • Lisbet007
    • Autor
    • Besucher:in
    • Jan. 28, 2025 8:46 AM UTC

    Danke Bumer, es wurde mir dort geholfen!

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Jan. 28, 2025 8:56 AM UTC

    Hallo ​@Lisbet007,
    schön, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest. Dass dir der Tipp von Bumer bereits geholfen hat, freut mich sehr. Wenn du noch Hilfe benötigst, sag gerne hier noch einmal Bescheid.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica